فنون مذاكرات تجاري1

فنون مذاكرات تجاري ۱

ادامه نوشته

نمونه برنامه های ترفیع و پیشبرد فروش

نمونه برنامه های ترفیع و پیشبرد فروش......

نمونه کاربردی برای یک شرکت ...

http://www.namayeshgah-majale.com/%5Cuploads%5C1_29_Market&Marketing4.pdf

 

ادامه نوشته

مهندسی خلاقیت در نفوذ به بازارهای فعلی و جدید

به زودی سمینار و کارگاه آموزشی((( مهندسی خلاقیت در نفوذ به بازارهای فعلی و جدید- بازاریابی و فروش خلاق ))) در اصفهان برگزار خواهد شد برای اطلاعات بیشتر با شماره های ۷۷۷۲۵۵۲   ۰۳۱۱  تماس حاصل نمایید

 

مجموعه کتاب های علی خویه

مجموعه کتاب های علی خویه

ادامه نوشته

برخی از کتاب ها و منابع بازاریابی

برخی از کتاب ها و منابع بازاریابی

 

ادامه نوشته

کتاب بازاریابی املاک و مستغلات - راهکارهای علمی و عملی خرید فروش انتخاب رهن واجاره ملک و ساختمان تال

کتاب بازاریابی املاک و مستغلات - راهکارهای علمی و عملی خرید فروش رهن اجاره ملک ساختمان و آپارتمان منتشر شد

 

ادامه نوشته

بازاریابی خلاق فروش خلاق تبلیغات خلاق در دانشگاه تهران

گروه بازاریابی و تبلیغات دانشگاه تهران برگزار می کند.

  اولین سمینار بازاریابی، فروش و تبلیغات خلاق

مثالها و نمونه های کاربردی از بازاریابی و فروش خلاق

www.marketising.blogfa.com

www.khooyeh.com

 

مهندس علی خویه........................................................................................

..........................................مولف و مترجم 6 عنوان کتاب در زمینه ارتباطات بازاریابی فروش و تبلیغات

.............................................................مهمان و کارشناس برنامه های اقتصادی صدا و سیما

............................................................افتخار همکاری با برندهای مشهور ملی و بین المللی

شنبه 30 ابان......... تالار الغدیر........................دانشکده مدیریت................................................. ساعت 11:30 الی 13:30

ورک شاپ کارگاه کارگروهی کلاس ها و سمینارهای بازاریابی فروش و تبلیغات استاد خویه

Marketing advertising communication planning workshop

IMC Planning Workshop

By: Ali Khooyeh

www.khooyeh.com

[e-mail]

mob: [phone]

Telfax:+98 [phone]

 .Marketing planning process

.........................

......ing a Winning Marketing ..........

 

ادامه نوشته

قابل توجه شرکت کنندگان در سمینار مهندسی فروش و بازاریابی خلاق در دانشگاه تهران بخش دوم

ادامه از قبل

مرحله 4- تعيين استراتژي‎هاي کلان شركت

در آخرين مرحله از فاز اول، بر مبناي چشم‎انداز و مأموريت تعيين شده در مرحله 1، نقاط ضعف و قوت تعيين شده در مرحله 2 و نيز فرصت‎ها و تهديدهاي شناسايي شده در مرحله 3، استراتژي‎هاي کلان تعيين مي‎گردند.

به منظور تعيين ...

ادامه نوشته

قابل توجه شرکت کنندگان در سمینار مهندسی فروش و بازاریابی خلاق در دانشگاه تهران بخش اول

بخشی از تکالیف و مجموعه اطلاعات کلیدی درسها سمینارهای و سخنرانی های

مهندسی بازار ،  مهندسی بازاریابی ،مهندسی فروش ، مدیریت بازاریابی، مدیریت استراتژیک بازاریابی، کارگاه بازاریابی، کارگاه مدیریت بازار، کارگاه مهندسی فروش، سمینار فروشنده حرفه ای، سمینار بازاریابی مدرن، سمینار مهندسی بازار، سمینار  بازاریابی خلاق، کارگاه بازاریابی خلاق و فروش خلاق

استاد: مهندس علی خویه

متـدولـوژي مطالعه بازار

متدولوژي مطالعات براساس اطلاعات و آمار رسمي كشور و همچنين بررسي ........

ادامه نوشته

سیستم ترفیع

سیستم ترفیع در سطوح کانال:

عناصر واسطه را باید همواره برای تلاش بیشتر تشویق و ترغیب نمود تحریک اعضای کانال برای این که عملکرد بهتری را از خود نشان دهند باید بادرک و آگاهی از خواسته ها و نیازهای آنان شروع شود انواع سطوح توزیع و شیوه های پیشبرد فروش آنها را می توان به شکل زیر نشان داد.

 

سطح توزیع		نمونه های سیستم ترفیع
تولید کننده	محصولات اصلی	سیستم ترفیع وزنی
	محصولات فرعی	سیستم ترفیع تبلیغاتی
شرکت مرکزی	کارکنان سفارش ستادی	سیستم انگیزه دهی
	کارکنان سفارش صفی	سیستم انگیزه دهی پورسانتی
مراکز و حوزه ها	حوزه های شهرستانی	سیستم ترفیع هزینه حمل و نقل
	حوزه های تهران و مرکزی	سیستم ترفیع تخفیف و رتبه بندی
عمده فروش	عمده فروش های اختصاصی	سیستم ترفیع حجمی
	عمده فروش های عمومی	سیستم ترفیع ترکیب محصولی
	عمده فروش های فروشگاهی	سیستم ترفیع مهندسی سبد همراه با تخفیف
	عمده فروشان تجاری	سیستم حراج
	عمده فروشان نقدی	سیستم تخفیف
	عمده فروشان امانی	سیستم اعتباری
	عمده فروشان واسطه ای	سیستم روابط عمومی
	عمده فروشان سیار( کامیونی)	سیستم امتیاز حمل و نقل
	عمده فروشان تصادفی	نمونه مجانی
	عمده فروشان مزایده ای	سیستم مشارکتی
	عمده فروشان سفارشی	سیستم برند سازی و بسته بندی سفارشی محصول
	عمده فروش های زنجیره ای	سیستم نمایشگاهی
خرده فروش	خرده فروش اختصاصی	سیستم نمونه مجانی و نمونه سازی
	خرده فروش عمومی	سیستم ترکیب کالا و درصد کالایی
	خرده فروش سوپر مارکتی	تحویل سفارشی و سرعت تحویل
	خرده فروش های تخفیفی	سیسم تعدیل قیمت
	خرده فروش حراجی	سیستم فروش حجمی
مشتری نهایی	مغازه داران	اعتبار دهی و تبلیغات
	فروشگاه های زنجیره ای محلی	سیستم تبلیغات محلی مسابقات محلی
	بازارهای محلی	سیستم جوایز تشویقی
	تعاونی مصرف	سیستم رابطه مداری و ارتباطات عمومی سمینارهای مشارکتی
	فروشگاه های خانگی	سیستم فروش مویرگی
	فروشنده های سیار	سیستم انگیزه دهی امتیازی
	سوپر مارکت ها	سیستم جایزه و تشویق موردی
	مشتریان سیار	تبلیغات سیار
	بازارهای اداری کارخانه ای  دانشگاهی	بازاریابی رابطه ای و امتیازی
	تعاونی های روستایی	سیستم تخفیف موردی

 

 

 

پژواک

عنوان برنامه اي است از گروه جهان و تجارت که با حضور کارشناسان مديريت و بازار يابي به بررسي نقش تبليغات در توسعه صادرات مي پردتازد .

اين برنامه جمعه با حضور علي خويه کارشناس رسانه به موضوع نقش رسانه در تبليغات ميپردازد . برنامه پژواک به سردبيري و تهيه کنندگي حسين فنايي همه روزه از ساعت ‌٦/٥٠ تا ‌٧ از راديو تجارت پخش ميشود

 

برنامه های پیشبرد فروش در سطوح مختلف توزیع:

تعدادی از برنامه های پیشبردی که می توان برای مشتریان سبد محصولی شرکت ........به اجرا گذاشت.

انواع برنامه های پیشبرد	نمونه برنامه پیشبردی
مسابقات	انواع مسابقات پیشبردی	مسابقات زمانی
		مسابقات مکان
		مسابقات انسانی
	مسابقات بین خرده فروشان
	مسابقات بین مصرف کنندگان
	مسابقات بین عمده فروشان
قرعه كشي	درون سازمانی
	برون سازمانی
	کیفی
	کمی
جوايز	خرده فروشان
	مصرف کنندگان
	جوایز محصولی
	جوایز غیر نقدی
	جوایز نقدی
هدایا	متوالی
	شرطی
	بی قید و شرط
نمونه هاي مجاني
نمايش ها و نمايشگاهها	محصولی
	فصلی
كوپن هاي خريد
تخفيف هاي تشويقی	تخفیف فصلی
	تخفیف جغرافیایی
	تخقیف مقداری
	تخفیف ضریبی
	تخفیف منفعتی
	تخفیف مسابقه ای
	تخفیف کشسانی
	تخفیف فوق العاده
	تخفیف ترکیب کالا
	تخفیف عملکردی
	تخفیف مقداری
اعتبارات محصولی	اعتبارات محصولی هم جنس
	اعتبارات محصولی غیر هم جنس
	اعتبارات محصولی غیر شرکتی
برنامه هاي تفريحي گردش های دسته جمعی
ملاقاتها	تجاری
	غیر تجاری
وسائل ادوات تبليغاتي
مواد آموزشي

 

مطالعات بازار

روشها پذیرفت و ورود به بازارهای جدید

مطالعات بازار

 

نخستین مرحله از فرایند بررسی توجیه پذیری هر طرحی مربوط به مطالعات بازار آن می باشد. هر طرحی با توجه به ماهیت آن دارای محصولات یا خدمات (که در حالت کلی محصول نامیده می شود) گوناگونی می باشد که هدف از اجرای آن طرح، ارائه محصول به بازار مصرف است. براین اساس پس از شناسایی بازارهای مصرف محصول و تعیین بازار هدف مورد نظر بایستی به بررسی همه جانبه این بازار اهتمام ورزید. مهم ترین مواردی که در مطالعات بازار طرح ارائه می گردد شامل تعیین آمار مربوط به میزان تولید، واردات، صادرات و مصرف محصول مورد نظر در طی سالهای مختلف در کشور و همچنین پیش بینی این موارد در طی سالهای آتی می باشد.

پیش بینی تقاضا به عنوان یکی از مهمترین ارکان مطالعه بازار می باشد. بطوریکه با استناد به پیش بینی های انجام شده تحلیل وضعیت آینده صنعت مورد بررسی صورت می پذیرد. روش های مختلفی برای پیش بینی تقاضا

ادامه نوشته

مهندسی فروش مهندسی بازار بازاریابی خلاق فروش خلاق

 

 

 

 چهارمین سمینار تخصصی، کاربردی و کارگروهی

 مهندسی فروش و بازاریابی

  بازاریابی و فروش خلاق

www.ent.ir

با متدهای جدید آموزشی و اساتید مجرب گروهی

مخاطبان دوره:

فروشندگان، بازاریان، کسبه، مدیران عامل، مدیران بخش های مختلف، معاونت های مختلف، اصناف، مدیران منابع انسانی، مدیران ارشد سازمان ها، کارکنان صفی و ستادی سازمانها، مدیران روابط عمومی، کارکنان بخش های مختلف، فروشندگان، کارمندان وکارکنان بخش بازاریابی و فروش، دست اندرکاران صنعت تبلیغات و بازاریابی و....

هدف از دوره:

آشنایی مخاطبان با شیوه ها و تکنیک های بازاریابی و فروش خلاق برای بهبود پیشبرد و ایجاد تمایز در کسب و کار و  زندگی، به کار گیری جعبه ابزارها و برنامه های بازاریابی و فروش خلاق، آشنایی مخاطبان با شیوه های خلاق بازارسازی بازارداری و بازارگرمی برای ایجاد تمایز رقابتی در بخش فروش وبازاریابی، افزایش کارایی و راندمان واحد فروش و بازاریابی و....

اساتید دوره:

مهندس علی خویه( مدرس،مولف مشاور و مدرس ارتباطات، بازاریابی و فروش، مولف 5 عنوان کتاب فروش و بازاریابی )

www.khooyeh.com

فهیمه احمدی (مشاور و محقق و مدرس روانشناسی فروش و رفتار مصرف کننده و ... )

شرایط و هزینه دوره: ۱۵۰۰۰۰۰ریال برای سمینار دو روزه و ۲۵۰۰۰۰۰ ریل برای سمینار سه روزه  واریز به حساب 75390901 جام بانک ملت، یا شماره ملت کارت 6104337112341589 یا حساب سیبا 0306915754001 یا ملی کارت 6037991096833342 و ارسال مشخصات و اطلاعات شخصی و تصویر فیش واریزی به شماره فکس  [phone]

 

 برنامه زمابندی سمینار 16 ساعته

	روز اول	روز دوم
9-11	مبانی و مفاهیم مهندسی فروش و مهندسی بازار ضرورت ها اهداف وظایف	اشتباه های و خطاهای فروش و فروشندگی دام های فروشندگان
11-13	تکنیک های جذب مشتری و ارتقا فروش	تاکتیک های ارتباطات خلاق در بازاریابی و فروش تکنیک های مذاکره
14-16	تکنیک های بازاریابی و  فروش خلاق	کارگاه کارگروهی تکنیک های خلاقیت و مهندسی فروش
16-18	کارگاه کارگروهی فروشنده حرفه ای	سبک های فروش، رفتار مشتریان، روانشناسی فروش

 

 

برنامه زمانبندی سمینار 24 ساعته

	روز اول	روز دوم	روز سوم
9-11	مبانی و مفاهیم مهندسی بازار و فروش ضرورت ها اهداف وظایف	فروشنده حرفه ای ویژگیها، شرایط، وظایف	تاکتیک های ارتباطات خلاق در فروش، روشها تکنیک ها ابزار و...
11-13	اشتباه های و خطاهای فروش و فروشندگی دام های فروشندگان	روانشناسی فروش قیمت گذاری تکنیک های مذاکره	انواع مشتریان و تکنیک های برخورد با آنها
14-16	تکنیک های جذب مشتری و ارتقا فروش، روشهای افزایش فروش	بازارسازی خلاق بازارگرمی خلاق بازارداری خلاق	سبک های فروش رفتار مشتریان روانشناسی فروش
16-18	کارگاه کارگروهی	فروش تلفنی و بازاریابی تلفنی	کارگاه کارگروهی

 

سرفصل ها و برخی از مطالب دوره:

تعاریف اهمیت و ضرورت مهندسی فروش

شاخص های مهندسی فروش

تکنیک های مهندسی فروش

مهندس فروش و مهندسی بازار

اشتباه ها و خطاهای مهندسی فروش

تکنیک های ضد خطا در فروش

10 نقطه كور فروش

10 اشتباه فروش

مهندسی فروش در چند بازار جهانی

10 تكنيك مهندسي فروش

رفتار خریداران در مهندسی فروش

تکنیک های ارتباطی در فروش مدرن

10 تكنيك فروش خلاق

10 تاكتيك فروش خلاق

10 استرات‍ژي فروش خلاق

تکنیک های برقراری ارتباط خلاق با مشتری

10 تكنيك قيمت گذاري خلاق

10 تكنيك خلاق جذب مشتريان

دام ها و کابوس های فروشندگان

10 تكنيك تبليغات خلاق

مديريت محصولات و خدمات خلاقانه
قيمت گذاري خلاق
- مشتری‌مداری خلاق

فنون خلاقانه جذب مشتري

انواع خلاقیت در بازاریابی و فروش

a.       خلاقیت تغییری – بازاریابی تغییر

b.      خلاقیت ایجادی یا ساختنی – بازاریابی سازه ای

c.       خلاقیت دگرگونی – بازاریابی دگرگونی

d.      خلاقیت ارتباطی- بازاریابی ارتباطی

e.      خلاقیت جانشینی- بازاریابی جانشینی

f.        خلاقیت جانمایی- بازاریابی جانمایی

g.       خلاقیت ترکیبی – بازاریاب ترکیبی

h.      خلاقیت تنظیمی- بازاریابی تنظیمی

i.         خلاقیت معکوس- بازاریابی معکوس

j.        خلاقیت تراوش- بازاریابی تراوشی

k.       خلاقیت جذب – بازاریابی جذبی

l.         خلاقیت نفوذ – بازاریابی نفوذی

m.    خلاقیت چند بعدی- بازاریابی چند بعدی

سبك هاي فروش

بازارسازی خلاق

بازارگرمی خلاق

گفتار درمانی فروش

تکنیک شنیدن موثر

رفتار شناسی مشتریان

تکنیک های رفتار شناسی

اصول رفتارشناسی و رفتارسنجی در فروش

رواندرمانی مشتریان

تکنیک های قیمت کذاری روانشناسی

فروش روانشناسانه

روانسازی فروش با تکنیک های روانشناسی

10 اصل جذب مشتریان بیشتر

10 اصل فروش آسان

تکنیک های مشتری شناسی

روانشناسی فروش

رفتار شناسی مشتریان

 

انواع مشتریان و تکنیک های فروش به آنها

 

 

(در صورت تمایل این دوره به صورت خصوصی و نیمه خصوصی در محل شرکت شما برگزار خواهد شد)

دوره های آموزشی

آموزش راهی برای نواندیشی، دگر اندیشی و فرااندیشی

آموزش متمایز = تغییر اندیشه = تغییر رفتار= تغییر ذهن = بهبود و پیشبرد اهداف زندگی و کسب و کار شما

یک فرصت طلایی

 امیدواریم شما همراه ما باشید. در صورت امکان برای پیشبرد و بهبود زندگی، کسب و کار و ترویج علم و دانش به  دوستان و آشنایان خود اطلاع دهید.

سمینارها، سخنرانی ها و دوره های آموزشی شرکت خویه فکر آذین

گروه تخصصی شرکت  فکر آذین در فرصتی کاملا استثنایی، در زمینه آموزش، تحقیق، مشاوره و اجرا در امور ارتباطات، بازاریابی، فروش،خلاقیت، روانشناسی، رفتار مصرف کننده و تبلیغات همراه با  تالیفات، محصولات نرم افزاری، برنامه ها و دوره های  آموزشی مختلف آماده ی ارایه  خدمات به طور جامع، کاربردی، خصوصی  و نیمه خصوصی به شرکت ها می باشد.

نرم افزارها و برنامه های آموزشی شرکت با قیمت های بسیار مناسب آماده ارایه می باشد.

مدیر دپارتمان  فکر آذین:مرضیه خویه

 سرپرست گروه تخصصی  شرکت فکر آذین:مهندس علی خویه با همکاری روانشناس بالینی:فهیمه احمدی

و گروه متخصصین و اساتید مجرب

http://www.khooyeh.com/

http://www.alikhooyeh.blogfa.com/

[e-mail]

 ۰۹۱۲۲۹۹۱۶۰۸ و 09123998027 و ۰۹۱۹۱۱۰۷۵۵۱

ادامه نوشته

منتظر نرم افزارها و دوره های آموزشی جدید شرکت خویه فکر آذین باشید

شرکت خویه فکر آذین با مدیریت خانم فهیمه احمدی و علی خویه در حال آماده کردن نرم افزار آموزشی دیگری برای همگان می باشد

---

مطالبی از وب سایت ها و وبلاگ های دوستان و همکاران گرامی

 

ادامه نوشته

سمینار ارتباطات موثر و خلاق (بازاریابی خلاق)

سمینار ارتباطات موثر و خلاق در زندگی و کسب و کار در دانشگاه علمی کاربردی کوشا در ۱۲ خرداد برگزارخواهد شد دانشجویان و علاقمندان می توانند در تاریخ ۱۲ خرداد ساعت ۱۱ تا ۱۳ به دانشگاه علمی کاربردی کوشا در شهرک آزادی - سه راه ارج تهرانسر مراجعه نمایند .

---

سخنرانی و ارایه مطالب کاربردی و اجرایی درباره بازاریابی خدمات آموزشی توسط اینجانب علی خویه به همراه دکتر احمد روستا در تالار علامه امینی دانشگاه تهران

 

 

امروز سه شنبه دهم دی ماه به همراه دکتر احمد روستا  در تالار علامه امینی دانشگاه تهران در خدمت برخی از مدیران آموزش سراسر کشور بودیم در بحث هایی که صورت گرفت برخی از نکات اساسی بدست آمد که برای بحث های گروهی در آینده مورد تحقیق وبررسی خواهد گرفت

۱- اثربخش ترین رسانه ای موسسات آموزشی چگونه باید بررسی شود

۲- در برنامه های بازاریابی موسسات آموزشی چه شاخص هایی مهم است

۳- شاخص های مهم در تحقیقات بازاریابی موسسات آموزشی چیست

۴- وضعیت بازار موسسات آموزشی چگونه است

۵- عوامل موفقیت در بازاریابی آموزشی چیست

۶- برای پیشبرد فروش و بازاریابی موسسات آموزشی چه برنامه هایی باید داشت

۷- استراتژی ها و تکنیک های بازاریابی تبلیغات و فروش خدمات آموزشی چگونه می باشد

 

سرفصل های بازاریابی خدمات آموزشی

تبلیغات خدمات آموزشی

مدرس و سخنران: مهندس علی خویه

رزومه مدرس و سخنران:

نام: علی                    نام خانوادگي: خویه                   

    تلفن های هماهنگی و تماس    -۰۹۱۲۲۹۹۱۶۰۸ - 09372991608

وب سایت: www.khooyeh.com           www.gmas.ir    www.400004.info

وبلاگ و گاه نوشته ها  www.alikhooyeh.blogfa.com

· سخنران و مدرس دانشگاه

· مشاور، محقق، مولف و مجری برنامه ها و پروژه های مدیریت ، بازاریابی، فروش، تبلیغات وخلاقیت

· مهمان، کارشناس و مجری برخی از برنامه های صدا و سیما از جمله سلسله برنامه  های پژواک در رادیو تجارت

· مولف و مترجم بيش از 7 عنوان كتاب در زمينه ارتباطات فروش بازاريابي و تبليغات ( مدیریت استراتژیک تبلیغات بازاریابی، مهندسی ذهن وان ال پی، تریز، تاکتیک ها و تکنیک های تبلیغات بازاریابی ، راز تجارت و ....           

· سخنران  و مدرس دوره ها و سمینارهای مختلف مدیریت ، بازاریابی، فروش،تبلیغات ،خلاقيت، روانشناسي، ارتباطات و ....   ارایه بیش از 90000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی کاربردی و اجرایی در سازمانها موسسات شرکت ها و سمینارهای مختلف

· دارای  شمار زیادی  مقالات  منتشر شده در  نشریات اقتصادی، تبلیغاتی و بازاریابی مانند مهندسی تبلیغات، دانش تبلیغات، مدیریت بازاریابی و تبلیغات و .... 

· دارای چندین سال سوابق  اجرایی  در بخش های تولیدی، خدماتی، صنعتی، ویزیتوری، فروشندگی، بازاریابی، مدیر بازرگانی، مدیر فروش و مدیر اجرایی و مدیر تحقیق و توسعه در شرکت ها مختلف و دارای سابقه ی همکاری با برندهای معتبر ملی و بین المللی

· ارایه بیش از صد ها ساعت مشاوره وتحقیق در زمینه های تخصصی به رده های مختلف مدیریتی و سازمانی

· دارای دو اختراع ثبت شده در حوزه تبلیغات

· تدوین کننده سبک ها و مکتب های تبلیغات 

· عضو هیات تحریریه نشریان مختلف اقتصادی بازرگانی و بازاریابی

· دارای تولیدات  نرم افزاری آموزشي و اجرايي  از جمله  :راز تجارت ، مهندسی فروش،مهندسی خلاقیت

· عضو وب سایت انجمن تحقيقات بازار اروپا ESOMARو…عضو انجمن های بین المللی مانند DSEIو 1to 1 و WARC

· کارشناسی بازارگانی ، کارشناسی ارشد MBA و دارای مدرک مهندسی IT از دانشگاه علم و صنعت ومدرک تافل 550

· دارای سوابق، تجربه و آشنایی با زمینه های مختلف هنری و شرکت در نمایشگاه ها و مجامع فرهنگی و هنری

·  همکار افتخاري انجمن بازاريابي و تحقيقات بازار ايران  وا نجمن صنفي شركت هاي تبليغاتي ايران

برخی از شرکت ها و برندهای افتخار همکاری مشاوره تحقیق آموزش و امور اجرایی  با آنها

نوکیا- تولی پرس- سامسونگ-  رشد - سونی- تولید دارو - دانشگاه تربیت مدرس- دانشگاه تهران - دانشکده کارآفرینی- سازمان فنی و حرفه ای- پاکنام- هیوندای- هیتاچی- بانک ملت - بانک تجارت -بانک صادرات - بیمه اقتصاد نوین، بیمه ایران، بانک پاسارگاد- موسسات آموزشی کوشا ندا سبلان ماهان و ... مهنام ، تولی پرس، سونی اریکسون- بیمه البرز- فروشگاه رفاه، بیمه دانا- بیمه پاسارگاد-روزنامه همشهری- ایران -دنیای اقتصاد - مجله مدیریت بازاریابی -تدبیر- گزیده -مدیریت تبلیغات- ذوب آهن اصفهان، مهندسی تبلیغات - شهرداری مناطق مختلف- مراکز کارآفرینی- جهان الکترونیک- ان بی ای- آستان قدس- مهنام- تولی پرس- دانشگاه مازندران سمنان یزد و....- فرش مشهد - مرکز توسعه کارآفرینی - پرشیا مدیا- ایران خودرو- سایپا- بهمن- ال جی مادیران و..... هواپیمایی ماهان آسمان  ایران ایر و ...

برخی از سرفصل های بازاریابی خدمات آموزشی

 عناوین سخنرانی:
- نظام بازاریابی خدمات آموزشی و اجزای آن
- ارکان اصلی بازاریابی خدمات آموزشی
- بازارشناسی خدمات آموزشی
- بازارسازی نظام خدمات آموزشی
- بازارسازی در خدمات آموزشی
- مدیریت بازار (بازارگردانی) خدمات آموزشی

تعاریف اهمیت و ضرورت بازاریابی خدمات آموزشی

اصول و تکنیک های بازاریابی خدمات آموزشی در ایران

آشنایی با انواع بحران های بازاریابی خدمات آموزشی

تکنیک های فروش بازاریابی خدمات آموزشی سبک ایرانی

مهندس فروش و مهندسی بازاریابی خدمات آموزشی در ایران

مهندسی بازاریابی خدمات آموزشی

اشتباه ها و خطاهای فروش بازاریابی خدمات آموزشی

تکنیک های ضد خطا در بازاریابی خدمات آموزشی ایرانی

10 نقطه كور فروش بازاریابی خدمات آموزشی

10 اشتباه بازاریابی خدمات آموزشی

رفتار خریداران بازاریابی خدمات آموزشی

رفتار فروشندگان بازاریابی خدمات آموزشی

تکنیک های ارتباطی در فروش بازاریابی خدمات آموزشی  ایرانی

10 تكنيكبازاریابی خدمات آموزشی

10 تاكتيك بازاریابی خدمات آموزشی

10 استرات‍ژي فروش بازاریابی خدمات آموزشی

تکنیک های برقراری ارتباط خلاق با مشتری ایرانی

10 تكنيك خلاق جذب مشتريان بیشتر در ایران

دام ها و کابوس های فروشندگان ایرانی

10 تكنيك تبليغات بازاریابی خدمات آموزشی

سبك هاي فروش  و بازاریابی خدمات آموزشی

بازارسازی خدمات آموزشی

بازارگرمی خدمات آموزشی

رفتار شناسی مشتریان ایرانی

تکنیک های رفتار شناسی ایرانیان

اصول رفتارشناسی و رفتارسنجی در فروش ایرانی

فروش روانشناسانه

روانسازی فروش با تکنیک های روانشناسی

تکنیک های مشتری شناسی در ایران

روانشناسی فروش و بازاریابی

رفتار شناسی مشتریان

 

ادامه نوشته

شبیه سازی و مدیریت شبیه سازی در بازاریابی و فروش

شبیه سازی و مدیریت شبیه سازی در بازاریابی و فروش

مهندس علی خویه

مدرس دانشگاه، مشاور محقق مولف و مجری بازاریابی و تبلیغات

مرضیه خویه

دانشجوی مدیریت کسب و کار دانشگاه تهران

www.khooyeh.com

مفهوم شبیه سازی در بازاریابی و فروش

شبيه سازي ابزار قدرتمندي است كه فرايند جديد و يا فرايند فعلي در بازاریابی را طراحي، ارزيابي و تصويرسازي كرده و خطرات ناشي از اجراي تغييرات در محيط واقعي را نيز به حداقل ممكن مي رساند.

·        شبیه سازی عبارت است از فرآيند تعيين و تشخيص، يادگيري و منطبق ساختن تجارب در فرآيندهاي ساير بازاریابان در سازمانها، در هر جايي از جهان، براي كمك به بازاریابی و تبلیغات  سازمان جهت بهبود عملكرد خود.

·        شبیه سازی ابزاري است مؤثر كه؛

-              جهت گيري فرآيندي دارد،

-              استفاده مؤثر از زمان را موجب مي گردد،

-              تفكر خلاق را بر مي انگيزد،

-              زبان مشتركي را در ميان هم گروه ها و همكاران ايجاد مي كند، و

-              براي استفاده در داخل و خارج سازمان قابل استفاده است.

 

شبیه سازی دستگاه كپي فرآيندها از يك بازار هدف به بازار ديگر است.

شبیه سازی در بازاریابی و فروش، فرآيند اندازه گيري میزان و نحوه فروش و بازاریابی محصولات، خدمات و فرآيندها در مقايسه با قوي ترين رقبا يا آنهايي است كه به عنوان رهبران جهاني در زمينه كاري خود شهرت يافته اند. تعريف عملياتي شبیه سازی جستجو براي بهترين تجارب به منظور رهنمون شدن به بهترين عملكرد در بازاریابی است.

شبیه سازی در سطح بازاریابی، نيز براي شناخت بهترين تجارب يا فرايندها و بازارها به منظور كمك به ديگران در دستيابي به عملكرد در سطح جهاني مورد استفاده قرار گرفته است. اطلاعات حاصله به تنظيم برنامه هاي كسب و كار (به دليل آنكه قابليت دستيابي به استانداردها محرز گرديده)، و تعيين فعاليتهاي مشخص و منابع مورد نياز بهبود عملكرد كمك خواهد كرد.

در مجموع، شبیه سازی فرصتي است بسيار عالي براي بازاریابی يك سازمان تا از تجارب ديگران چيز بياموزند. در واقع شبیه سازی تحليلي يكباره نيست. شبیه سازی آگاهي نسبت به يك كسب و كار و چالش با روش شناسي هاي متداول آن را مهيا مي سازد. استقرار نتايج شبیه سازی و دستاوردهاي آن وابسته به تمايل به تغيير و منطبق شدن با راههاي جديد انجام دادن امور است.

 

 

شبيه سازي در بازاریابی چيست ؟

 شبيه سازي علم و هنر ساختن نمايشي (مدلي) از يک پروسه يا سيستم  ، به منظور ارزيابي و آزمايش راهبردها در بازاریابی مي باشد، وياشبيه سازي، روشي براي آگاهي از نتايج ايده هاي پيشنهادي در بازاریابی قبل از اجراي آنها.

 

کاربرد شبیه سازی در بازاریابی و فروش

شبيه سازي در زمينه هاي زير در پروژه هاي بازاریابی و فروش مشاركت مي كند:
1 - مطالعات امكان سنجي: تعيين عملي بودن روش های جديد بازاریابی باتوجه به محدوديتهاي مختلف و تجزيه و تحليل، (هزينه -

 

---

 

 

به نام خدا

دوره آموزشی بنچ مارکینگ

اصول، مبانی،مفاهیم، ابزارها و تکنیک ها

به صورت کاربردی و کارگروهی

مدرس: مهندس علی خویه

www.khooyeh.com

09122991608

مخاطبان: تولید کنندگان، مدیران، کارکنان، کارآفرینان، معاونان و مدیران صنایع مختلف، دست اندرکاران صنعت و تولید، فروشندگان و بازاریان و بازاریابان، مدیران منابع انسانی و ....

 

1-    اصول و مبانی بنچ مارکینگ

2-    مفاهیم و تعاریف

3-    کاربردها و کارکردها

a.      در تولید ، محصول و خدمات

b.     در فروش و بازاریابی

c.      درکنترل کیفیت

d.     در سیستم سازی و مدیریت سیستم ها

e.      در بسته بندی

f.       در تبلیغات

g.      در بهبود مدیریت منابع انسانی

h.     در رفتار سازمانی

i.        در سبک های مدیریت

j.        ....

4-    ضرورت و اهداف بنچ مارکینگ

5-    وظایف بنچ مارکینگ

6-    منابع بنچ مارکینگ

7-    روشهای اجرای بنچ مارکینگ همراه با کار تیمی و به صورت اجرایی

8-    ابزارهای بنچ مارکینگ

9-    مزایا و معایب روشهای اجرای بنچ مارکینگ

10-تکنیک های اجرای بنچ مارکینگ با توجه به کارکرد و کاربرد

11-انواع بنچ مارکینگ

12-نمونه های بنچ مارکینگ در شرکت های مختلف

13-نمونه های عملی از بنچ مارکینگ

a.      در تولید ، محصول و خدمات

b.     در فروش و بازاریابی

c.      در بسته بندی

d.     در تبلیغات

e.      در بهبود مدیریت منابع انسانی

f.       در رفتار سازمانی

g.      در سبک های مدیریت

h.     ....

14-مراحل و فرایند اجرای بنچ مارکینگ همراه با کارگاه عملی

a.      انواع فرایندها

b.     فرایند اختصاصی اجرای بنچ مارکینگ مناسب سازمان

15-نکات مهم در اجرای حرفه ای بنچ مارکینگ

16-خلاقیت در بنچ مارکینگ

17-تکنیک ها و روشهای خلاقانه اجرای بنچ مارکینگ

18-کارگاه خلاقیت در بنچ مارکینگ

19-آسیب شناسی بنچ مارکینگ چندین شرکت

20-نمایش فیلم

21-کارگاه کارگروهی

22-ارزیابی و تجزیه و تحلیل دوره

---

 ۱۰۰ایده ساده بازاریابی افزایش فروش بازارگرمی و بهبود تجارت و فروش

هرچقدر استراتژي جامعي براي بازاريابي داشته باشيد، باز از دانستن نكاتي جهت هدف گيري دقيق مشتريان محصولات و خدمات تان بي نياز نخواهيد بود. در ذيل يكصد نكته بازاريابي براي كليه كسب و كارهاي خرد و كلان ارائه مي گردد.

ايده هاي كلي
۱_ نگذاريد روزتان بدون پرداختن به حداقل يك فعاليت بازاريابي شب شود.
۲_ درصدي از درآمد ناخالص خود را به عنوان بودجه ساليانه بازاريابي تعيين كنيد.
۳_ هر سال اهداف خاص بازاريابي را تعيين و هر سه ماه يك بار آنها را ارزيابي و تنظيم نماييد.
۴_ يك پوشه براي نگهداري ايده هاي بازاريابي اختصاص دهيد.
۵_ هر روز و هر ساعت كارت ويزيت را همراه تان داشته باشيد.
۶_ يك سنجاق سينه شخصي با آرم شركت تان طراحي كنيد و در جلسات به كت خود بزنيد.

بازار هدف
۷_ نسبت به تحولاتي كه شايد روي بازار هدف، محصول يا استراتژي بازاريابي شما تاثير بگذارد، هوشيار باشيد.
۸_ مطالعات تحقيق بازاريابي درباره حرفه، صنعت، محصول و گروه هاي بازار هدف خود را بخوانيد.
۹_ آگهي هاي رقباي خود را گردآوري كنيد و با مطالعه آنها، اطلاعاتي درباره استراتژي، ويژگي ها و مزاياي محصولات آنها به دست آوريد.
۱۰_ از مشتريان بپرسيد چرا شما را انتخاب كردند و خواستار توصيه هايي براي بهبود كيفيت شويد.
۱۱_ از مشتريان سابق بپرسيد چرا شما را رها كردند.
۱۲_ بازار جديدي شناسايي كنيد.
۱۳_ به يك فهرست پستي مربوط به حرفه تان بپيونديد.

 

توسعه محصول

۱۴_ يك خدمت، تكنيك يا محصول جديد ارائه دهيد.
۱۵_ نسخه اي ساده تر، ارزان تر يا كوچك تر از محصول يا خدمت خود پديد آوريد.
۱۶_ نسخه اي شكيل تر، گران تر، سريع تر يا بزرگتر از محصول يا خدمت خود ارائه دهيد.
۱۷_ خدمات خود را بهنگام كنيد.

آموزش، منابع و اطلاعات
۱۸_ يك تيم مشاوره در زمينه بازاريابي و روابط عمومي مركب از همكاران و صاحبان كسب و كارهاي مشابه را گردهم آوريد و به تبادل انديشه و مسائل صنفي بپردازيد.
۱۹_ براي كاركنان خود يك صندوق پيشنهادات بگذاريد.
۲۰_ در سمينارهاي بازاريابي حضور يابيد.
۲۱_ كتاب هاي بازاريابي را بخوانيد.
۲۲_ مشترك نشريات مكتوب و اينترنتي بازاريابي شويد.
۲۳_ هرماه يك جلسه بازاريابي با كاركنان يا مباشران خود بگذاريد تا درباره استراتژي و وضعيت بازار بحث كنيد و ايده هاي تازه بگيريد.
۲۴_ به انجمن يا سازمان هاي مرتبط با حرفه تان ملحق شويد.
۲۵_ يك پوشه را براي يافتن طراح، نويسنده و ساير حرفه اي هاي بازاريابي كنار بگذاريد.
۲۶_ يك مشاور بازاريابي جهت همفكري استخدام كنيد.
۲۷_«سفري خلاق» به شهر يا كشوري مترقي داشته باشيد تا تكنيك هاي بازاريابي آنجا را ياد بگيريد.

قيمت گذاري و پرداخت
۲۸_ ساختار قيمت گذاري تان را تجزيه و تحليل كنيد و ببينيد كجاي آن نياز به اصلاح و تنظيم دارد.
۲۹_به مشتريان امكان دهيد با كارت اعتباري پرداخت كنند.
۳۰_ به مشتريان ثابت، تخفيف دهيد.
۳۱_ شگردهاي معامله پاياپاي را بياموزيد. به اعضاي برخي باشگاه ها، گروه هاي حرفه اي و سازمان ها در مقابل تبليغ محصولات و خدمات شما در نشريات شان تخفيف بدهيد.
۳۲_ براي «پرداخت هاي سريع» و نقد، تخفيف قائل شويد و از مشتريان ثابت به صورت قسطي پول بگيريد.

ارتباطات بازاريابي
۳۳_ براي مشتريان كنوني و بالقوه تان يك خبرنامه منتشر كنيد.
۳۴_ بروشوري از محصولات و خدمات تان را چاپ كنيد.
۳۵_ همراه بروشورهاي خود يك برگه نظرسنجي بگنجانيد كه پول تمبرش را شما پرداخته ايد. بدين ترتيب مي توانيد بازخورد ارزشمندي از مشتريان دريافت كنيد.
۳۶_ يادتان باشد كارت ويزيت درون جعبه كارايي ندارد، حتما آن را پخش كنيد. به هر مشتري بالقوه دو كارت ويزيت و بروشور بدهيد تا يكي را نگه دارد و ديگري را به دوستانش بدهد.
۳۷_ براي هركدام از بخش هاي بازار هدف تان يك كارت ويزيت و بروشور خاص طراحي كنيد، (مثلا يكي براي سازمان ها و نهادهاي دولتي و يكي براي كاسب كارها و مصرف كنندگان)
۳۸_ يك پوستر يا تقويم با آرم شركت تان چاپ كنيد و به مشتريان هديه بدهيد.
۳۹_ روي سربرگ، برگه هاي فاكس يا صورتحساب، شعار يا جمله اي در وصف فعاليت خود به چاپ برسانيد.
۴۰_ در بروشورهاي خود نظرات مثبت مشتريان درباره كالا و خدمات خود را به چاپ برسانيد.
۴۱_ يك فهرست پستي جديد را امتحان كنيد. اگر به ثمر ننشست، آن را به فهرست هاي كنوني پست مستقيم خود بيافزاييد يا به فكر كنار گذاشتن فهرستي بيافتيد كه توقعات شما را برآورده نمي كند.
۴۲_ براي بازاريابي به شيوه پست مستقيم از پاكت هاي رنگي يا بزرگ استفاده كنيد يا نامه هايي را روي كاغذ سفيد بدون خط بفرستيد تا كنجكاوي گيرنده را برانگيزد.

رابطه با رسانه ها
۴۳_ از انتشار نشريات جديد متوجه شويد تا اخبار خود را به رسانه و فرد مناسب بفرستيد.
۴۴_ در روزنامه هاي عادي يا اقتصادي و نشريات تخصصي مطلب بنويسيد.
۴۵_ مقاله اي به قلم خود چاپ كنيد و نسخه هاي آن را براي همكاران تان بفرستيد.
۴۶_در تنظيم اخبار فعاليت شركت خود كوشا باشيد و آنها را به موقع و چندين بار براي مطبوعات ارسال كنيد.
۴۷_ يكصدمين، پانصدمين يا يكصد هزارمين مشتري خود را در مطبوعات معرفي كنيد.
۴۸_ يك جايزه ساليانه به راه اندازيد و آن را در بوق و كرنا كنيد. مثلا مي توانيد به بهترين كارمند سال شركت يا سازمان خود جايزه بدهيد.
۴۹_ در زمينه رسانه و روابط عمومي آموزش ببينيد يا مطالبي درباره آن بخوانيد.
۵۰_ در برنامه هاي راديويي و تلويزيوني حضور يابيد.
۵۱_ در مورد صنعت يا تخصص خود سفارش يك برنامه تلويزيوني بدهيد و آن را به شبكه محلي خود بدهيد تا به عنوان يك برنامه عادي پخش كند.
۵۲_ نامه اي به سردبير روزنامه يا مجله محلي تان بنويسيد و او را به ناهار دعوت كنيد.
۵۳_ اخبار خود را همراه عكس مربوطه به مطبوعات بفرستيد.
۵۴_ مرتبا روزنامه ها و مجلات را براي يافتن فرصت هاي روابط عمومي بخوانيد.
۵۵_ براي مطبوعات مقالات «راهنما» درباره حوزه تخصصي كسب و كارتان بفرستيد.
۵۶_ در صنعت خود تحقيق كنيد و پس از كشف يافته اي مهم، آن را در اختيار مطبوعات بگذاريد.

خدمات مشتري و رابطه با مشتري
۵۷_ از مشتريان تان بخواهيد كه بازگردند.
۵۸_تماس هاي تلفني مشتريان را بدون فوت وقت پاسخ دهيد.
۵۹_ روي دستگاه پيامگير تلفن، اطلاعات مهم مانند ساعات كار شركت، مكان و فرد پاسخگو را ضبط كنيد.
۶۰_روي دستگاه پيامگير تلفن، پيامي بيادماندني يا «نكته روز» را ضبط نماييد.
۶۱_ براي مشتريان تان نمايش يا هر رويداد جالب ديگر را سازماندهي كنيد يا بليت تئاتر و سينما و... برايشان بفرستيد.
۶۲_ در دفترتان با حضور مشتريان يك سمينار برگزار كنيد.
۶۳_تشكرنامه هاي دستنويس خوش خط براي مشتريان بفرستيد. مي توانيد براي جشن تولدشان يا ساير مناسبت هاي سال، كارت تبريك ارسال كنيد.
۶۴_ مقالات جالب را كپي كنيد و همراه كارت ويزيت و بروشورتان براي مشتريان كنوني يا بالقوه بفرستيد.
۶۵_ بخشي از وب سايت خود را به مشتريان اختصاص دهيد.
۶۶_ هرازگاهي دكور محل ملاقات خود با مشتريان را از نو طراحي كنيد.

شبكه رابط ها و تبليغ دهان به دهان
۶۷_ به يك اتاق بازرگاني يا ساير سازمان هاي مرتبط بپيونديد.
۶۸_ بروشور خود را براي اعضاي سازمان هايي كه عضويت شان را داريد، بفرستيد.
۶۹_ در ايام تعطيل، ميهماني تجاري بگيريد.
۷۰_ پس از شركت در يك همايش، براي شركت كنندگان آن نامه بفرستيد.

تبليغات
۷۱_ در فصل هاي اوج فعاليت تجاري براي كسب و كارتان تبليغ كنيد.
۷۲_يك شماره تلفن راحت و بياد ماندني بگيريد.
۷۳_ براي سايت اينترنتي خود، آدرس بيادماندني انتخاب كنيد و آن را در كليه ارتباطات بازرگاني قيد نماييد.
۷۴_ از طريق پست مستقيم، كسب و كار خود را مشتركا با ساير حرفه اي ها تبليغ كنيد.
۷۵_ در يك دايركتوري ويژه يا كتاب زرد تبليغ نماييد.
۷۶_ به منظور دستيابي به بازارهاي خارجي، آگهي دو يا چند زبانه چاپ كنيد. اين آگهي را در نشريه اي پرمخاطب قرار دهيد.
۷۷_ به مشتريان خود هداياي تبليغاتي نظير خودكار، پدماوس يا ماگ بدهيد.
۷۸_ درون پاكت نامه يا مرسولات پستي، چيزي برجسته بگذاريد تا كنجكاوي گيرنده تحريك شود.
۷۹_ مقابل پياده روي دفترتان به كمك ليزر يك پيام تبليغاتي بتابانيد.
۸۰_ برچسب هاي جالبي براي نصب روي شيشه اتومبيل طراحي و بين مشتريان توزيع كنيد.
۸۱_ آگهي هاي خود را كدگذاري و نتايج شان را دنبال كنيد.
۸۲_ تابلو ساختمان تان و تابلوهاي راهنماي داخلي و خارجي آن را بهبود ببخشيد.
۸۳_ اگر فكر مي كنيد آرم شركت شما منسوخ شده، آن را از نو رنگ آميزي كنيد.
۸۴_حامي مالي يك مسابقه ورزشي يا برنامه راديويي و تلويزيوني شويد.

رويدادهاي ويژه
۸۵_ در نمايشگاه هاي مربوط به حرفه تان، حتما يك غرفه بگيريد.
۸۶_ همراه سازمان هاي غيرانتفاعي، مانند موسسات حمايت از كودكان معلول، اسپانسر يك برنامه يا ضيافت شويد.
۸۷_ در دبيرستان ها سخنراني كنيد و به دانشجويان درباره حرفه آينده شان توصيه كنيد.
۸۸_ خياباني در منطقه جغرافيايي تان انتخاب و اعلام كنيد كه نظافت آن را سازمان يا شركت شما برعهده مي گيرد. رهگذران با ديدن نام و آرم شما، متوجه اقدام پسنديده تان خواهند شد.
۸۹_ بخشي از وقت و پول خود را به سازمان هاي خيريه يا غيرانتفاعي اختصاص دهيد و نتايج آن را در مطبوعات به چاپ برسانيد.
۹۰_ يك سي دي يا فيلم آموزشي درباره خدمات خود تهيه كنيد.
۹۱_ كتاب تاليف كنيد.

ايده هاي فروش
۹۲_روزنامه ها و نشريات تخصصي را براي به دست آوردن فرصت هاي تازه تجاري و آگاهي يافتن از عزل و نصب هاي شركت ها بخوانيد.
۹۳_شعارها و استراتژي هاي بازاريابي تان را به اطلاع وكيل، حسابدار، بانكدار، تعميركار و كانون تبليغاتي تان برسانيد و بدين ترتيب نيروي فروش خود را به رايگان گسترش دهيد.
۹۴_ساعات فعاليت خود را افزايش دهيد.
۹۵_حتي در ايام تعطيل گروهي را جهت ارائه خدمات به مشتريان اختصاص دهيد.
۹۶_ نمونه هاي محصولات خود را در دفترتان به نمايش بگذاريد.
۹۷_به مشتريان سابق تلفن بزنيد يا برايشان نامه بفرستيد تا آنها را دوباره جذب كنيد.
۹۸_از طريق اينترنت سفارش بگيريد.
۹۹_ به مشتريان اينترنتي خود اطمينان دهيد كه سيستم امنيتي سايت شما قابل اعتماد است.
۱۰۰_از زمان پاسخگويي به سفارش ها بكاهيد و روند سفارش مجدد را تسهيل كنيد

 

 

برنامه تخصصی تبلیغات روی آنتن تجارت

 

برنامه تخصصی تبلیغات روی آنتن تجارت

" پژواک" عنوان برنامه جدیدی است که از ابتدای اردیبهشت امسال روی آنتن شبکه رادیویی  تجارت قرار گرفت. این برنامه که به موضوع " بررسی مفاهیم،اصول و مبانی تبلیغات و نقش آن در اقتصاد و بازرگانی کشور" اختصاص دارد، هر هفته با یک موضوع خاص در حوزه تبلیغات و بازاریابی ارائه می شود .  

"پژواک" کاری است از گروه جهان و تجارت رادیو تجارت که به تهیه کنندگی حسین فنایی ، سردبیری بهاره مهرنژاد ، گویندگی محسن احتشامی و کارشناسی مهندس علی خویه مولف ، محقق ، مشاور و مدرس تبلیغات و بازاریابی هر روز از ساعت 8.50 تا 9.00 صبح به روی آنتن رادیو تجارت می رود.

 

 

 

مهندس علی خویه در رادیو تجارت

با سلام

در برنامه ای تحت عنوان پژواک که از رادیو تجارت که با تهیه کنندگی خانم مهرنژاد و مهندس علی خویه بر روی آنتن رفته است مهندس علی خویه همراه با دیگر کارشناسان و دست اندرکاران تبلیغات بازاریابی و ارتباطات به ارایه مطالب و نکاتی می پردازند علاقمندان به مباحث بازاریابی تبلیغات و راتباطات می توانند از این برنامه که از ساعت ۸:۳۰ الی ۹ از شبکه رادیو تجارت موج آف ام ۲/۱۰۷ مگا هرتز پخش می شود استفاده نمایند در ضمن در این برنامه قرار شده است که از نظریات و مطالب تمامی اساتید و دست اندرکاران امر تبلیغات وبازاریابی استفاده شود.

برخی از فهرست مطالبی که دراین برنامه ارایه خواهد شد در لینک زیر موجود می باشد

 http://servatfa.blogfa.com/post-62.aspx

فهرست مطالب سی دی راز تجارت

راز تجارت (1) secret of business

بازرگانی، ارتباطات،بازاریابی،فروش، خرید و تبلیغات

رازهای تجارت را در راز تجارت بیابید

رازهای ناگفته از تجارت و کسب و کار

رازهای بازرگانی و تجارت، رازهای بازاریابی، رازهای ارتباطات، رازهای فروش،رازهای تبلیغات

رازهای تاجران بازاریابان مدیران و افراد موفق

مجموعه برای کارآفرینی و ثروت آفرینی

تجارت الکترونیک و شیوه های خرید فروش و بازاریابی در دنیای مدرن

مجموعه کامل برای پیشبرد کسب و کار شما

بیش از 1000 نکته کاربردی در تجارت، خرید، فروش، بازاریابی، تبلیغات و کسب و کار

فروش موفق

مدیریت فروش

ترفندهای فروش

تکنیک های فروش

مهندسی فروش

بازاریابی و تبلیغات

کلید فروش موفق

فروشنده موفق

رازهای فروش موفق

روشهای فروش موفق

مدیریت فروشنده کالا

مدیریت ارتباط با مشتری

30 توصیه به فروشندگان

اشتباهات فروش

فروشنده حرفه ای

رازهای فروش تلفنی

فروشنده حرفه ای

راهنمای خرید اجناس و محصولات مختلف

راهنمای خرید دوربین

راهنمای خرید ماشین

راهنمای خرید دوربین

راهنمای خرید کامپیوتر

راهنمای خرید ......

رازهای فروش تلفنی

فروش الکترونیکی

فروشگاه الکترونیکی

مراحل فروش

مدیریت پول

مدیریت قیمت گذاری

مدیریت فروشندگی کالا

ایده های فروشگاهی

اثرتبلیغات در فروش

ویژگی های فروشنده موفق

افزایش سرعت فروش

فروش تلفنی

مدیریت بازاریابی

بازاریابی موفق

تکنیک های بازاریابی

بازاریابی اینترنتی

بازاریابی تهاجمی

بازاریابی ویروسی

فنون برخورد با مشتری

مهندسی بازار

مهندسی هزینه

مهندسی بازاریابی

بازاریابی حرفه ای

موفقیت بازاریابی

10 کلید بازاریابی موفق

100 ایده بازاریابی

اشتباهات بازاریابی

بررسی شعارهای تبلیغاتی

کارکردهای تبلیغات

تبلیغات آنلاین

اشتباهات تبلیغات

رازهای تبلیغات

روش های تبلیغات

اهداف تبلیغات

مشاور تبلیغات

مهندسی هوش مصنوعی در تبلیغات

مدیریت تیزر

رسانه تبلیغات

رسانه اثربخش

سیستم های تبلیغات

سبک های تبلیغات

تبلیغات پست مدرن

تبلیغات تهاجمی

تبلیغات شطرنجی

الگوبرداری در تبلیغات

تبلیغات تهاجمی

تجارت موفق

تجارت سنتی

تجارت مدرن

تجارت الکترونیک

حراج الکترونیکی

بازاریابی الکترونیکی

بانکداری الکترونیکی

عناصر تجارت الکترونیک

قوانین تجارت الکترونیک

تجارت خلاق

فروش خلاق

تبلیغات خلاق

مدل های تجارت الکترونیک

ساختار تجارت الکترونیک

 

پیشتازان تجارت

راز موفقیت APPLE- MICROSOFT- IBM- SONY,….

تاجران موفق

بیل گیتس- فیلیپ کاتلر- والت دیسنی- ماتسوشیتا-

بزرگان IT

چگونه پولدار شوید

 8 قانون برای میلیونر شدن

اصول ثروتمند شدن

راه ثروتمندان

20 ثروتمند دنیا

ثروتمندترین ایرانی

راز میلیونرهای خود ساخته

جاذبه های موفقیت

ثروت آفرینی

نگرش های یک آدم موفق

ایرانیان موفق

رمزهای موفقیت در زندگی

تعریف هایی برای موفقیت

ویژگی مشترک انسان های موفقیت

آموخته های اندی رونی

درجاده موفقیت

حرفه ای شدن

چگونه حرفه ای بیندیشیم

10 قانون جادویی موفقیت

ویژگی یک مدیر موفق

راه برترین مدیران جهان

مدیریت تغییر

مدیریت پول

توانمندی های لازم برای مدیریت

کاری از گروه خویه

علی خویه [e-mail]

مرضیه خویه [e-mail]

علیرضا خویه [e-mail]

 www.khooyeh.com

www.servatfa.blogfa.com

آدرس و تلفن مراکز پخش:

پخش رسا      ۶۶۴۱۵۰۴۰

 تهران، بلوار آیت الله سعیدی، خیابان نور، کوچه چهلم، کوچه شعله دوم پلاک 37 تلفن [phone]

قم، 45 متری کشاورز، کوچه 35، پلاک 24 تلفن: [phone]   0251

 

مجموعه ای برای پیشبرد اهداف زندگی و تجاری

 

---

 

 

KHFA

 گروه فکر آذین

 

دوره های کاربردی اجرایی بازاریابی کنترل کیفیت و مشتری مداری

خدمات پس از فروش

اصول، مبانی، مفاهیم، کاربردها، تکنیک ها، روش ها، سیستم ها

به صورت کاربردی اجرایی

مخاطبان دوره:

کاسبان، مغازه داران، فروشندگان، دانشجویان و اساتید، مدیران عامل، مدیران بخش های مختلف، معاونت های مختلف، اصناف، مدیران منابع انسانی، مدیران ارشد سازمان ها، کارکنان صفی و ستادی سازمانها، مدیران روابط عمومی، کارکنان بخش های مختلف، فروشندگان، کارمندان وکارکنان بخش بازاریابی و فروش، دست اندرکاران ارتباطات و روابط عمومی، دست اندرکاران صنعت تبلیغات و بازاریابی و....

هدف از دوره:

آشنایی کاربردی و کامل مخاطبان با فرایندها اصول مبانی مفاهیم کاربردها و تکنیک های خدمات پس از فروش

اساتید دوره:

 مهندس علی خویه( مدرس،مولف مشاور و مدرس ارتباطات، بازاریابی و فروش، مولف 5 عنوان کتاب بازاریابی و فروش )

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

مدت زمان دوره آموزشی: 16 ساعته یا 24 ساعته( با توجه به نیاز سازمان)

برنامه زمابندی سمینار 16 ساعته

	روز اول	روز دوم
9-11	مبانی و مفاهیم خدمات پس از فروش ضرورت ها اهداف وظایف بازاریابی خدمات	اشتباه های و خطاهای کارکنان خدمات پس از فروش دام های فروشندگان و کارکنان خدمات
11-13	تکنیک های جذب مشتری و ارتقا فروش ابعاد کیفیت خدمات پس از فروش خدمات تعمیرات نگهداری آموزش	تاکتیک های ارتباطات خلاق در خدمات پس از  فروش، نمایندگی ها و مدیریت نمایندگی ها تکنیک های مذاکره در خدمات پس از فروش
14-16	تکنیک های خدمات پس از فروش انواع ضمانتنامه ها- گارانتی و قراردادها	کارگاه کارگروهی تکنیک های خدمات پس از فروش
16-18	کارگاه کارگروهی	انواع خدمات پس از فروش، رفتار مشتریان روانشناسی رضایت مشتریان پس از فروش

برنامه زمانبندی سمینار 24 ساعته

	روز اول	روز دوم	روز سوم
9-11	مبانی و مفاهیم خدمات پس از فروش ضرورت ها اهداف وظایف بازاریابی خدمات	فروشنده و نمایندگی حرفه ای ویژگیها، شرایط، وظایف نمایندگی ها و خدمات پس از فروش	مدیریت ارتباط با مشتریان، ارتباطات بین واحدهای فنی و پشتیبانی، روشها تکنیک ها ابزار و...
11-13	انواع خدمات پس از فروش، رفتار مشتریان روانشناسی رضایت مشتریان پس از فروش	تکنیک های خدمات پس از فروش انواع ضمانتنامه ها- گارانتی و قراردادها	انواع مشتریان و تکنیک های برخورد با آنها خدمات تعمیران نگهداری آموزش
14-16	تکنیک های جذب مشتری و ارتقا فروش، روشهای افزایش فروش و بهبود خدمات پس از فروش	تاکتیک های ارتباطات خلاق در خدمات پس از  فروش، نمایندگی ها و مدیریت نمایندگی ها تکنیک های مذاکره در خدمات پس از فروش	اشتباه های و خطاهای کارکنان خدمات پس از فروش دام های فروشندگان و کارکنان خدمات کنترل هزینه های خدمات
16-18	کارگاه کارگروهی چک لیست بازاریابی خدمات	مدیریت کارکنان خدمات پس از فروش ، سیستم های خدمات پس از فروش و کنترل کیفیت	کارگاه کارگروهی خدمات تعمیران نگهداری آموزش

 

 سرفصل ها و برخی از مطالب دوره ها:

• مبانی و مفاهیم خدمات پس از فروش - ضرورت ها اهداف وظایف
• بازاریابی خدمات
• چک لیست بازاریابی خدمات و خدمات پس از فروش
• انواع خدمات پس از فروش، رفتار مشتریان
• روانشناسی رضایت مشتریان پس از فروش
• تکنیک های جذب مشتری و ارتقا فروش، روشهای افزایش فروش و بهبود خدمات پس از فروش
• کنترل و نگه‌داري اطلاعات قراردادهاي خدمات پس از فروش
• فروشنده و نمایندگی حرفه ای - ویژگیها، شرایط، وظایف
• مدیریت نمایندگی ها و خدمات پس از فروش
• سیستم هاتی خدمات پس از فروش
• نرم افزارهای خدمات پس از فروش
• تکنیک های خدمات پس از فروش
• انواع ضمانتنامه ها- گارانتی و قراردادها
• کنترل هزينه قطعات مصرفي و تعميري براي ارايه‌ي خدمات براساس قرارداد
• مدیریت ارتباط با مشتریان، ارتباطات بین واحدهای فنی و پشتیبانی، روشها تکنیک ها ابزار و...
• تاکتیک های ارتباطات خلاق در خدمات پس از  فروش، نمایندگی ها و مدیریت نمایندگی ها
• تکنیک های مذاکره در خدمات پس از فروش
• نگه‌داري صورت‌جلسه‌ي خدمات ارايه شده به مشتريان
• دسترسي به کليه سوابق خدمات ارايه شده به تفکيک جزييات
• اشتباه های و خطاهای کارکنان خدمات پس از فروش
• دام های فروشندگان و کارکنان خدمات
• کنترل هزینه های خدمات
• کنترل وضعيت گارانتي، در کليه مراحل ارايه‌ي خدمات
• مدیریت کارکنان خدمات پس از فروش ، سیستم های خدمات پس از فروش و کنترل کیفیت
• جمع‌آوري اطلاعات نمايندگي‌ها در دفتر مرکزي و پردازش آن‌ها
• ارتباط بين واحدهاي فني و انبار و رديابي انتقال قطعات سالم و خراب بين اين دو واحد
• ارتباط بين واحد فني و مشتري و رديابي نقل و انتقال قطعات جديد، تعميري، تعويضي و خراب با استفاده از سريال کالا
• ارتباط بين واحد فني و امور اداري در زمينه ارسال قطعات براي مشتري
• انواع مشتریان و تکنیک های برخورد با آنها

 

 

 

سی دی آموزشی راز تجارت ( بازرگانی بازاریابی ارتباطات فروش و تبلیغات)

قابل توجه دوستان گرامی

بالاخره پس از ۶ ماه تلاش اولین محصول تولیدی گروه خویه به بازار عرضه خواهد شد

این نرم افزار آموزشی به آموزش مبانی تجارت بازاریابی فروش و خرید و تبلیغات و ارتباطات می پردازد

فهرست مطالب و نکات دیگر این سی دی در لینک های بعدی ارایه خواهد شد

---

 

قابل توجه دانشجویان بنده در کلاس طراحی چیدمان فروشگاه و محل کسب و کار

طراحي و چيدمان فروشگاه

"اصول استراتژي فروشگاهي و خرده فروشي"

مقدمه :

 باتوجه به پيدايش وايجاد ساختار جديد و فن آوري نوين در بخش خرده فروشي و فروشگاهي ، شدت رقابت در بين آنها در حال افزايش است . علاوه برآن ، وجود تغييرات وسيع در نيازها و خواسته هاي  مشتريان ، فروشگا هها و برنامه ريزان را مجبور به توجه بيشتر به برنامه هاي بلند مدت و تفكر در خصوص برنامه استراتژيك نموده است .

 استراتژي فروشگاهي :

 اصطلاح استراتژي فروشگاهي عبارت است از ميزان و فراواني فعاليتهايي كه در يك واحد فروشگاهي انجام مي گيرد  به طور مثال فروشگاهها ميتوانند فعاليت هاي خود را در خصوص استراتژي كالا ، استراتژي هاي انگيزشي و تشويقي ، استراتژي مالي ، استراتژي موقعيت و مكان فروشگاه ، استراتژي ارتباطالات مشتري و استراتژي  مارك تجاري تنظيم نمايند .

استراتژي فروشگاهي با شاخص هايي همچون اهداف بازار فروشگاه ، تعيين چارچوب و برنامه هايي به منظور افزايش رضايتمندي و دستيابي به اهداف بازار و تنظيم برنامه هاي اساسي فروشگاه بر روي ايجاد مزيت هاي رقابتي بادوام و با ثبات تعيين مي گردد .

 

ادامه نوشته

بازاريابي سياسي و ارتباطات بازاريابي سياسي

بازاريابي سياسي، علمي كه كشف نشده و ناگفته هاي زيادي در باره آن وجود دارد و اينكه چرا بزرگترين كانديداهاي رياست جمهوري غرب از بزرگترين و بهترين مشاوران بازاريابي براي بهبود و اثربخشي امور خود استفاده مي كنند جاي بررسي زيادي دارد براستي وظيفه بازاريابي سياسي چيست فلسفه بازاريابي سياسي چيست و آميخته بازاريابي سياسي چه چيزهايي مي تواند باشد در ارتباطات بازاريابي سياسي به چه نكات عوامل و فاكتورهايي بايد توجه كرد چه تفاوت هايي بازاريابي سياسي با انواع ديگر بازاريابي دارد عليرغم آنكه عبارت بازاريابي سياسي بالنسبه جديد بنظر مي‌رسد؛ اما مفهومي بسيار ديرينه‌تر از آن است كه نوظهور باشد. ظهور رسانه هاي مختلف مانند تلويزيون و ديگر وسايل ارتباط جمعي و نگاه علمي غرب به مساله انتخابات و امور  سياسي اهميت وجود ارتباط دوسويه ميان سياست و بازاريابي را نمايان‌تر و بديهي‌تر كرده است.

با همكاري تيم خود در حال بررسي اين مساله هستيم و قصد داريم تا به صورت كاملا علمي و اجرايي محتواي دروني و بيروني اين موضوع را كاملا تجزيه تحليل كرده تا بتوانيم در انتخابات اخير رياست جمهوري يك اتفاق بزرگ و خدمتي بي نظير را به جامعه خود ارايه دهيم.

 

 

مقدمه:                                                                                                        

 

بازاریابی سیاسی از بسیاری جهات مشابه بازاریابی در دنیای کسب و کار است. در بازاریابی کسب و کار، فروشندگان، کالاها، خدمات، و ارتباطات(تبلیغات) را روانه بازار می کنند و در عوض پول(از طریق خرید مشتریان)، اطلاعات( از طریق تحقیقات بازار) و وفاداری مشتریان را دریافت می کنند. در مبارزات سیاسی نیز کاندیداها، وعده ها، حمایتها، خط مشی ها و ویژگی های شخصی شان را به رای دهندگان عرضه می کنند و در مقابل، آرا و کمک های داوطلبانه آنان را دریافت می کنند( Kotler and Kotler,1999). به علت این همسویی در حوزه های مختلف بازاریابی، برخی مفاهیم و ابزارهای بازاریابی بین بازاریابی کالا و خدمات و بازاریابی سیاسی مشترک است(( Grigsby,1997:31) و برخی از اصول بازاریابی کسب و کار برای اعمال در سیاست نیازمند تعدیل هستند..

 

 

 

بيان مساله

مساله برنامه جامع بازاريابي سياسي می تواند وظیفه سنگینی باشد که لازمه آن همکاری تمامی تیم های ارتباطات، بازاریابی و تبلیغات است و این امر مستلزم یک هماهنگی و همکاری جامع و منسجم در برنامه بازاریابی و برنامه ارتباطات بازاریابی سياسي  می باشد. بازاريابي سياسي، علمي كه كشف نشده و ناگفته هاي زيادي در باره آن وجود دارد و مساله اينكه چرا كانديداهاي رياست جمهوري در غرب از بزرگترين و بهترين مشاوران بازاريابي براي بهبود و اثربخشي امور خود استفاده مي كنند جاي بررسي دارد. براستي وظيفه بازاريابي سياسي چيست؟ فلسفه بازاريابي سياسي چيست؟ و آميخته بازاريابي سياسي چه چيزهايي مي تواند باشد؟ در ارتباطات بازاريابي سياسي به چه نكات عوامل و فاكتورهايي بايد توجه كرد؟ چه تفاوت هايي بازاريابي سياسي با انواع ديگر بازاريابي دارد؟ ظهور و پيشرفت رسانه هاي مختلف مانند تلويزيون و ديگر وسايل ارتباط جمعي و نگاه علمي غرب به مساله انتخابات و امور  سياسي، اهميت وجود ارتباط دوسويه ميان سياست و بازاريابي را نمايان‌تر و بديهي‌تر كرده است.

در نظامهای سیاسی رقابت میان بازیگران سیاست با هدف دستیابی به قدرت و یا اثرگذاری بر تصمیمات درون حزبی تا حد زیادی به نحوه بازاریابی آنها از خود و فعالیتهای سیاسی، عمومی و اجتماعی شان در برابر افکار عمومی بستگی دارد. باید توجه داشت که در سیاست و به خصوص در نظامهای مردمسالارانه، بزرگترین مشکل عدم اطمینان محیطی است که خود متاثر از تعداد و پیچیدگی زیاد عناصر محیط سیاسی است. از این رو، ارزیابی موقعیت خود، احتمال موفقیت یا شکست در دستیابی به اهداف موردنظر و بهترین راهبرد برای انتخاب شدن در هاله ای از ابهام قرار دارد(نائیجی،1384). بازاریابی سیاسی ابزارهای کارامدی برای غلبه بر این مشکلات در اختیار سازمانهای سیاسی و کاندیداها قرار می دهد و با بهره گیری از چهارچوب منسجم بازاریابی و با تعدیل مفاهیم اصلی بازاریابی تجاری، به نحوی که در محیطهای سیاسی و برای احزاب یا افراد سیاسی قابل کاربرد باشد، کمک بزرگی به فعالیتهای ترویجی و تبلیغی سیاسی که پیش از این با استفاده از اندیشه ها و تاکتیکهای های سنتی علوم سیاسی انجام می شد می کند.

مفهوم STP [1]یکی از مفاهیم اصلی و پرکاربرد در بازاریابی سیاسی می باشد که با توجه به شباهتهای فراوانی که بین دو حوزه کسب و کار و سیاسی وجود دارد، می توان از آن به عنوان ابزاری قدرتمند در حوزه سیاست استفاده کرد. تنها شرط استفاده صحیح از STP در حوزه سیاست شناخت شباهتها و تفاوتهای بازاریابی سیاسی و کسب و کار است. تا بدین طریق بتوان ابزارهای صحیح و مرتبط را انتخاب نمود و به طور موثر مورد استفاده قرار داد.

طراحی و تبیین فرایند رسیدن راي دهنده به هدف و برنامه ریزی ارتباطی و تبلیغاتی پیشبرد ارتباطي سياسي برای آن، یکی از مهمترین مسائلی است که نیاز به تجزیه و تحلیل و بررسی دارد.

 

 

هدف

هدف كلي را مي توان به صورت زير بيان نمود : تبیین و اجرای برنامه ها و استراتژی هاي  منسجم، سیستمی و پیشبردی بازاريابي و ارتباطات بازاريابي سياسي.

بازاریابی سیاسی اگرچه سابقه ای کمتر از بازاریابی تجاری دارد، اما در سالهای اخیر رشد قابل توجهی از خود نشان داده است. توسعه روزافزون مراکز مشاوره بازاریابی سیاسی، گرایش بخشهای تبلیغی و ترفیعی احزاب و سازمانهای سیاسی به حوزه تخصصی بازاریابی و حجم انبوه و فزاینده مقالات و کتابهایی که در زمینه بازاریابی سیاسی نوشته می شود همگی نشانه هایی از آینده درخشان این حوزه فرعی بازاریابی است. در این مقاله، در بخش نخست تعاریف عمومی بازاریابی سیاسی را تشریح نمودیم. در تعریف جامعی که در اینجا بر آن تاکید کردیم دومفهوم رابطه بلندمدت و ارزش آفرینی از اهمیت به سزایی برخوردار می باشد. این امر فعالیتهای افراد و سازمانهای سیاسی در قبال رای دهندگان را هدفمندتر کرده و آنها را بر فعالیتهای ارزش آفرین متمرکز می کند.

نكته اي كه بايد مد نظر قرار داد اين است كه بازاريابي سياسي فقط به دوره کوتاه برگزاری انتخابات محدود نمی شود، بلكه فعاليتي مستمر و مداوم است که در تمام مدت زمانی میان دو انتخابات، بی وقفه ادامه می یابد. سياستمداراني مانند توني بلر و بيل كلينتون که سالها در عرصه سیاسی کشور خود و حتی جهان حکم راندند، همواره در سخنراني هاي خود مباحثي را مطرح مي كردند كه در طول مبارزات انتخاباتي خود بر آنها تأكيد داشتند(Brook, 2001:99). جانسون (2001) معتقد است كه بايد تحقيقات بيشتري براي درك فعاليتهاي احزاب سياسي و چگونگي بكارگيري تئوري و تكنيكهاي بازاريابي نه فقط در مبارزات انتخاباتي، بلكه حتي در كارها و فعاليتهاي روتين عالم سیاست صورت پذیرد. تحقيقات آينده مي تواند در درك مسیری که منجر به یکپارچگی بازاريابي و  سياست شده است و تاثیری که ادامه این رویکرد می تواند بر نظامهای سیاسی و جوامع بگذارد، راهگشا باشد(Johnson,2001).

 

 

سوالات

برای تهیه برنامه جامع بازاريابي سياسي و  استراتژی های ارتباطات بازاریابی سياسي می توان با پاسخ به سوولات زیر و تهیه جدول ها و ماتریس هایی  راه رسيدن به هدف را هموار نمود.

1-    چه استراتژي هايي براي پيشبرد هدف ما مناسب و سازگار مي باشد؟

2-  اثربخش ترين تكنيك ها و استراتژي هاي بازاريابي و تبليغاتي براي دستيابي به هدف حزبي و سياسي چه راهكارهايي مي تواند باشد؟

3-    ما دقیقا قصد برقراری ارتباط با چه فرد یا افرادی را داریم؟

4-    مخاطبان هدف ما چه کسانی هستند؟ بازار هدف تبلیغات ما چه کسانی هستند؟

5-    خصوصیات رفتاری، شخصیتی و روانشناسی این افراد چگونه است؟

6-     چه نوع افرادی ممکن است به تبلیغات ما توجه نکنند و آنها را دور بریزند و اهمیت ندهند؟

7-    ما خواستار چه نوع تاثیر گذاری بر مخاطبان هدف هستیم؟

8-    چه نوع پیام هایی با چه سبکی می تواند بهتری تاثیر گذاری را برمخاطبان هدف داشته باشد؟

9-    برای دسترسی به مخطبان هدف خود از چه شیوه ها و رسانه هایی باید استفاده کرد؟

10-            بهترین و اثربخش ترین شیوه تبلیغات چیست؟

11-            چه زمانی برای برقراری ارتباط با مخاطبان هدف مناسب است؟

12-             چگونه می توان راه رسيدن به هدف را تسریع کرد؟

13-            چگونه می توان بهترین و اثر بخش ترین برنامه تبلیغاتی را برای پیشبرد اهداف سياسي و انتخاباتي ارائه کرد؟

14-            بهترین و اثر بخش ترین کانال های ارتباطی که بتوان به مخاطبان هدف دست یافت چیست و چگونه باید به اجرا گذاشته شود؟

و ...

 

روش های تحقیق و اجرای پروژه:

برای ادامه به کتاب های مهندس علی خویه و مقالات ایشان مراجعه نمایید

....

 

 

 

 

 

بازاريابي سياسي در انتخابات؛ تجربه بريتانيا

نوشته: دكتر جمشيد اماني - عضو هيأت علمي مؤسسه آموزش عالي اكو، دانشگاه علامه طباطبايي -بخش اول‌

* مقدمه:

اگرچه استفاده از سازوكارهايي كه ما امروزه آن‌ها را در مجموع، بازاريابي مي‌ناميم؛ به دهه‌هاي آغازين قرن بيستم باز مي‌گردد؛ اما بطور مشخص‌تر و در دهه‌هاي اخير؛ درست از همان زماني كه پوستر معروف آژانس تبليغاتي ساعتچي و ساعتچي1 استفاده گرديد، ديگر سخن‌راندن از بازاريابي سياسي خيلي عادي شده است.

آژانس تبليغاتي برادران ساعتچي كه بوسيله برادران ايراني‌الاصل ساعتچي بنيانگذاري شده بود؛ با آگهي تبليغاتي خود كه پيش از انتخابات سال 1979 بريتانيا براي حزب محافظه‌كار، طراحي كرد، شهرت فراگير يافت. اين آگهي توانست خانم تاچر، يك بانوي اتوكار را از اين حزب به مردم بريتانيا تحميل كند. عنوان آگهي مزبور با نام شركت طراح آن عجين شده است. آگهي مزبور در قالب پوستري آماده شده و صف طويل و پيچ درپيچي از بيكاران را به تصوير كشيده بود كه جلوي اداره (عدم) اشتغال بريتانيا صف بسته بودند. اين پوستر با نوشته‌اي كه آن را جاودانه ساخت همراه بود. نوشته‌ مزبور بصورت ظرافتمندانه‌ طوري طراحي شده بود كه به ظاهر چنين مي‌نمود كه همانگونه كه پوستر نشان مي‌داد <كارگران، بيكار هستند2>؛ اما هنرمندانه و با ايهام، كلمات، طوري كنار هم چيده شده بود كه گويي حزب رقيب(حاكم) را كه در آن زمان با نخست‌وزيري <جيمزكالاهان> اداره مي‌شد، تخطئه مي‌نمود؛ چرا كه مي‌شد از آن استنباط نمود كه <حزب كارگر كار نمي‌كند>. ميزان تأثير اين آگهي تا اندازه‌اي بود كه به سنگ محكي براي ارزيابي تأثيربسياري از آگهي‌هايي تبديل شد كه پس از آن طراحي گرديد، از جنبه‌ هنري؛ اين آگهي توانسته بود دروغي را در لباس واقعيت در معرض توجه مخاطبين قرار دهد. از جنبه‌ فني نيز اين آگهي از سياست بازاريابي تهاجمي يا تخريبي بهره جسته بود. اگرچه دولت كالاهان اين آگهي را عملي سبكسرانه خواند؛ اما حزب محافظه‌كار توانست انتخابات مزبور را به نفع خود به پايان ببرد؛ و پس از روي كار آمدن؛ يك دوره‌ چهار نوبته‌ ماندگاري در قدرت را تجربه نمايد كه تا آن زمان، اتفاق نيافتاده بود.

بعدها نيز حزب محافظه‌كار كوشيد تا به كمك مردم و هواخواهان؛ نسخه‌ جديدي از اين آگهي براي خود دست و پا نمايد؛ و حتي شعاري را هم به اين منظور آماده نمود كه محتواي آن تقريبا چنين بود <كارگر ما را سر كار گذاشته است>. حتي در سال 1996 هم حزب محافظه‌كار پوستري از توني‌بلر، نخست‌وزير وقت كه از حزب كارگر بود با چشماني ديوآسا تهيه كرد كه در آن نوشته شده بود <كارگر جديد، وحشت جديد> اما اين پوستر راه به جايي نبرد؛ چرا كه توني‌بلر به قدرت رسيد.

همه‌ شواهد مزبور وقتي اهميت بيشتري مي‌يابند كه بدانيم بسياري از بازاريابان براين باورند كه بخشي از مفاهيم و ابزارهاي آنان بطور مستقيم وارد بسترهاي سياسي گرديده است. اين باور تا اندازه‌اي هم درست است، اما بايد اذعان داشت كه ميان فضاي بازاريابي معمول براي كالاها و خدمات از سويي و فرآيند انتخاب سياسي از سوي ديگر، تفاوت‌هاي مهمي وجود دارد. اين تفاوت‌ها در ادبيات موضوع حاضر، كمتر محل دقت و توجه نظريه‌پردازان قرار گرفته است. اگرچه موضوع حاضر، مي‌رود تا رفته‌رفته چارچوب علمي پذيرفته‌تر و جا‌افتاده‌تري بخود بگيرد؛ اما كار تئوريك منتشر شده‌اي كه در آن تأثير آگهي‌هاي بازرگاني سياسي (تبليغات سياسي) و نيز ديگر ابزارهاي ارتباطي بازاريابي مورد سنجش قرار گرفته باشد آنگونه شايسته‌ اهميت اين موضوع باشد كمتر به چشم مي‌خورد.

اين نوشتار برآن است تا به تفاوت‌هاي بازاريابي سياسي و بازاريابي در مفهوم كلاسيك آن پرداخته و به معرفي زمينه‌هايي بپردازد كه در آنها بازاريابان مي‌توانند آموزه‌هايي را از ادبيات علوم سياسي فراگيرند. در اين مرحله، تجزيه و تحليل خود را محدود نموده و به ذكر مثال‌هايي از فضاي سياسي كشور بريتانيا بسنده مي‌نماييم.



تفاوت‌هاي بازاريابي سياسي و بازاريابي خدمات‌

بازاريابي سياسي به برقراري ارتباط با اعضاي حزب، رسانه‌ها، و منابع محتمل تأمين مالي و نيز راي‌دهندگان مي‌پردازد. اينكه مخاطبين آن را طيف‌هاي گوناگون تشكيل مي‌دهند، به معناي آن است كه وجوه اشتراك بسياري با امر بازاريابي براي سازمان‌هاي دولتي و يا غيرانتفاعي دارد (كاتلر و اندرسون 1991، لاولاك و وين برگ 1984). بازاريابي سياسي اهداف متعددي را، به گونه‌اي كه گفته شد همزمان و به موازات يكديگر درخصوص اعضاء، مسأله تأمين مالي، و نيز راي دهندگان دنبال مي‌نمايد؛ البته در بازاريابي در مفهوم اعم؛ نمي‌توان مصاديقي بطور دقيق براي آن يافت. تفاوت‌هاي بازاريابي تجاري با بازاريابي سياسي در هفت زمينه‌ زير قابل ذكر است:

(1) در هر انتخاباتي، همهه‌ راي‌دهندگان در يك روز، انتخاب‌هاي خود را انجام مي‌دهند (البته استثنائات اندكي در خصوص راي‌گيري از طريق پست و يا راي‌هاي وكالتي وجود دارد). تقريباً هيچگونه موقعيت تصميم خريدي را در جهان بازاريابي تجاري نمي‌توان يافت كه با موقعيت ياد شده همانندي و شباهت داشته باشد. قطعاً ابزاري را درخصوص بازاريابي در مفهوم اعم آن، نمي‌تواند پيدا كرد كه برشمار بسياري از مردم اثرگذار باشد. بنابراين، اگر چه تشابهات چندي ميان راي‌سنجي‌ها 3 از سويي، و برآورد گرايش‌هاي مصرف‌كنندگان به سمت نام‌هاي تجاري4 بخصوص، ديده مي‌شود؛ اما اين دومي در حقيقت همان رفتارهايي است كه عموم مردم در خريدهاي خود از نام‌هاي تجاري مختلف بروز مي‌دهند، كه اين خود كاملاً از محيط مفروض سياسي متفاوت است.

(2) اگرچه شايد برخي چنين بحث كنند كه در درازمدت هزينه‌هاي انفرادي و يا تأسف‌هاي شخصي (تأسف به مفهوم اقتصادي آن) بر انتخاب‌هاي راي‌دهندگان مترتّب است؛ اما اين واقعيت كه راي‌دهنده چه بطور مستقيم و يا غيرمستقيم؛ پولي كه به فعل راي‌دادن او مرتبط بوده و يا از انتخاب‌هاي وي نشأت گرفته باشد، پرداخت نمي‌كند؛ كار راي‌گيري را ازكار خريد يك كالا و يا خدمت، به كلي متفاوت مي‌نمايد. عليرغم آنكه در بازاريابي تجاري (در مقايسه با بازاريابي سياسي) نيز تنها يك انتخاب داراي اعتبار توسط مصرف‌كننده صورت مي‌گيرد؛ اما نظريه‌ حداكثر كردن سودمندي‌هاي حاصل از اين انتخاب (كه در بازاريابي تجاري محرز است) در فضاي بازاريابي سياسي چندان مصداق ندارد و گذشته از آن، ارتباط چنداني هم نمي‌توان ميان انتخاب انجام شده و دستاوردهاي شخصي متعاقب آن (كه در بازاريابي تجاري معمول است) در بازاريابي و محيط سياسي تصور كرد.‌

‌ 3) اگرچه فعل راي دادن شايد متضمن پرداخت پولي بابت آن نباشد، اما باستثناء حالاتي كه كسي مهاجرت كند، عموماً راي‌دهنده خواه‌ناخواه، بايد با انتخاب جمع كنار بيايد؛ حتي اگر اين انتخاب؛ ترجيح وي نبوده باشد. اين امر؛ تفاوت زيادي را ميان بازارها مصرفي و موضوع انتخابات سياسي نشان مي‌دهد.

4) در برخي از نظامهاي سياسي مانند انگلستان، شخص يا حزب برنده‌ انتخابات، همه‌ اشخاص، گروه‌ها، و اقشار را در حوزه‌ انتخابيه‌ خود، نمايندگي خواهد كرد؛ حال؛ چه اين انتخابات در سطح كرسي انتخاباتي يك يا چند ايالت بخصوص باشد؛ و چه انتخابات سراسري كشوري را در برگيرد. نزديك‌ترين معنايي كه به اين مفهوم در ادبيات بازاريابي تجاري مي‌توان يافت. برگزاري مزايده‌اي است كه در آن شركتي؛ حق برگزاري بخت‌آزمايي‌هاي ملي5 را بدست آورده و انحصار آن را در دست مي‌گيرد.

5) يك حزب سياسي و يا يك كانديداي انتخابات، محصولي ملموس اما بس پيچيده و باصطلاح؛ تحفه‌ جعبه‌پيچي است كه هيچ راي‌دهنده‌اي قادر به باز كردن جعبه‌ آن نيست. درنتيجه، اغلب راي‌دهندگان بايد تنها براساس جعبه‌ سربسته و مفهوم يا پيام كلي ارائه شده، تصميم‌گيري نمايند. به نظر مي‌رسد كه راي‌گيري اختصاصي - در خصوص موضوعات خاص - حتي اگر منافع شخصي اقتصادي به همراه داشته باشد، ولي باز هم تأثير اندكي بر نتيجه‌ كلي انتخابات بريتانيا برجاي گذارد.

اعتقاد بر اين است كه اگرچه محصولات و خدمات پيچيده‌ ديگري نيز وجود دارد كه خريداران قادر به دانستن محتوا و محتويات آن نيستند، اما اين بسته و جعبه‌هاي سياسي هستند كه بخوبي؛ خود را از بازار كالاهايي كه در بازاريابي متعارف مطرح مي‌گردد. جدا مي‌كنند. به‌علاوه: در مورد كالاها و خدمات پيچيده (در مقايسه با كانديداها و كلا جعبه‌پيچهاي سياسي) اگر هم انتخابي صورت گرفت، مشتريان معمولاً مي‌توانند هزينه‌اي را پذيرفته، و نظر خود را تغيير دهند؛ و اين در صورتي است كه معتقد باشند كه در انتخاب خود مرتكب اشتباهي شده‌اند، اما درخصوص انتخابات، راي‌دهندگان ناچارند تا انتخابات آينده منتظر بمانند.‌

‌ 6) اگرچه شايد راه‌هايي براي تأثيرگذاري بر جهت‌گيري‌هاي احزاب محلي و يا كشوري وجود داشته باشد (كه در اين خصوص، با موضوع تغييرات اندكي كه از سوي توليدكنندگان، در محصولات و يا خدمات داده مي‌شود؛ و با توسعه‌ نام‌هاي تجاري <فرآورده نام‌ها> قابل مقايسه است)؛ اما بايد بپذيريم كه معرفي يك فرآورده‌ نام جديد6 در قالب يك حزب جديد؛ كم و بيش دور از ذهن و دشوار بنظر مي‌رسد - شاهد اين مدعا نيز عمر كوتاه و پر حادثه‌ حزب دمكراتيك اجتماعي7 در بريتانيا است. گواه ديگر در محدوده‌ اروپا، جنبش فُرزاي ايتاليا8 متعلق به سيلويو برلوسكوني9 است، كه البته همين عاقبت نافرجام آنها، شايد ديگر امپراتوري‌هاي رسانه‌اي را براي پيروي از آنان دچار ترديدهاي اساسي كرده باشد.‌

در واقع نام‌هاي فراگير و جهاني چنداني درخصوص حوزه‌ تبليغات سياست وجود ندارد. حتي در خصوص اتحاديه اروپايي هم بنظر نمي‌رسد كه در كوتاه‌مدت بتوان به پيدايش احزاب فرامرزي در اين محدوده اميدوار بود. البته اين را هم انكار نمي‌توان كرد كه از زمان پيدايش اتحاديه اروپايي، احزابي هم بوده‌اند كه كوشيده باشند تا حداقل در سطح پارلمان‌هاي اروپايي تشكل‌هايي را خلق نمايند.

7) در اغلب وضعيت‌هاي بازاريابي براي كالاها و خدمات؛ نام‌هاي تجاري مطرح و شناخته شده، در صف مقدم قرار دارند. در كشور بريتانيا اگرچه دولت‌ها شايد در انتخابات متعاقب به پيروزي برسند، اما واقعيت اين است كه در فواصل ميان هر انتخابات تا انتخابات بعدي؛ در راي‌سنجي‌هايي كه صورت مي‌گيرد اين پيشرو بودن خود را از دست مي‌دهند. البته معلوم است كه علت از دست دادن اين محبوبيت،‌ آن است كه دولت‌ها به ناچار بايد تصميماتي اتخاذ نمايند كه بعضاً دشوار بوده و براي عامه‌ مردم نيز ناخوشايند است. به‌ويژه وقتي كه آنها ناچارند تا ميان گزينه‌هاي افزايش ماليات‌ها از سويي و كنترل هزينه‌ها از سوي ديگر، يكي را انتخاب نمايند. اين وضعيت مي‌تواند گاه بسيار حاد هم بشود؛ به‌ويژه وقتي كه امكانات قرض گرفتن دولت‌ها با در نظر گرفتن محدوديت‌هاي حاكم بر بازارهاي مالي، كاهش هم پيدا مي‌كند.



پي‌نويس:

1. ihctaaS dna ihctaaS

2. nsi ruobaI gnikrow t

3. sllop noinipO

4. dnarb

5. yrettol lanoirtaN -

6. dnarb

7. traP citarcomeD laicoS

8. roF .zaiatI a

9. inocsutreB oivliS

---

[1]- Segmentation,Targetting,Positioning

مهندسی رسانه مدیریت رسانه برنامه ریزی رسانه

مژده به تمامی دوستان همکاران و دانشجویان عزیز بنده

دوره جدید مدیریت برنامه ریزی و مهندسی رسانه در تاریخ ۵ و ۶ دیماه توسط اینجانب در اصفهان در یک سمینار تخصصی برگزار خواهد شد برای هماهنگی برنامه ریزی و ثبت نام با شماره تلفن های ۰۹۱۳۱۰۱۳۲۴۰ و ۲۶۸۱۱۱۸ ۰۳۱۱ کانون آگهی تبلیغات پویش گرافیک تماس حاصل نمایید

این دوره در مرکز همایش های بین المللی استاد فرشچیان برگزار خواهد شد

سرفصل های این دوره در بخش سمینارها و کنفرانس های خویه در این وب سایت قابل مشاهده می باشد

 

 

ادامه نوشته

بازاریابی و فروش خلاق در شرکتها

با چند از دوستان و همکاران شروع به کار جالبی کرده ایم به این صورت که به صورت خصوصی و محلی به شرکت های مختلف رفته و در کارگاه های کارگروهی به آموزش و اجرای بازاریابی و فروش خلاق می پردازیم امید است این فعالیت خلاقانه بتواند راهی برای پیشبرد حرفه ای مهندسی بازاریابی مهندسی فروش و بازاریابی خلاق و فروش خلاق باشد. با ما تماس بگیرید ۰۹۳۶۲۱۴۸۴۲۲

---

 

سخنرانی و ارایه مطالب کاربردی و اجرایی درباره بازاریابی خدمات آموزشی توسط اینجانب علی خویه به همراه دکتر احمد روستا در تالار علامه امینی دانشگاه تهران

 

 

امروز سه شنبه دهم دی ماه به همراه دکتر احمد روستا  در تالار علامه امینی دانشگاه تهران در خدمت برخی از مدیران آموزش سراسر کشور بودیم در بحث هایی که صورت گرفت برخی از نکات اساسی بدست آمد که برای بحث های گروهی در آینده مورد تحقیق وبررسی خواهد گرفت

۱- اثربخش ترین رسانه ای موسسات آموزشی چگونه باید بررسی شود

۲- در برنامه های بازاریابی موسسات آموزشی چه شاخص هایی مهم است

۳- شاخص های مهم در تحقیقات بازاریابی موسسات آموزشی چیست

۴- وضعیت بازار موسسات آموزشی چگونه است

۵- عوامل موفقیت در بازاریابی آموزشی چیست

۶- برای پیشبرد فروش و بازاریابی موسسات آموزشی چه برنامه هایی باید داشت

۷- استراتژی ها و تکنیک های بازاریابی تبلیغات و فروش خدمات آموزشی چگونه می باشد

 

سرفصل های بازاریابی خدمات آموزشی

تبلیغات خدمات آموزشی

مدرس و سخنران: مهندس علی خویه

رزومه مدرس و سخنران:

نام: علی                    نام خانوادگي: خویه                   

    تلفن های هماهنگی و تماس    -۰۹۱۲۲۹۹۱۶۰۸ - 09372991608

وب سایت: www.khooyeh.com           www.gmas.ir    www.400004.info

وبلاگ و گاه نوشته ها  www.alikhooyeh.blogfa.com

· سخنران و مدرس دانشگاه

· مشاور، محقق، مولف و مجری برنامه ها و پروژه های مدیریت ، بازاریابی، فروش، تبلیغات وخلاقیت

· مهمان، کارشناس و مجری برخی از برنامه های صدا و سیما از جمله سلسله برنامه  های پژواک در رادیو تجارت

· مولف و مترجم بيش از 7 عنوان كتاب در زمينه ارتباطات فروش بازاريابي و تبليغات ( مدیریت استراتژیک تبلیغات بازاریابی، مهندسی ذهن وان ال پی، تریز، تاکتیک ها و تکنیک های تبلیغات بازاریابی ، راز تجارت و ....           

· سخنران  و مدرس دوره ها و سمینارهای مختلف مدیریت ، بازاریابی، فروش،تبلیغات ،خلاقيت، روانشناسي، ارتباطات و ....   ارایه بیش از 90000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی کاربردی و اجرایی در سازمانها موسسات شرکت ها و سمینارهای مختلف

· دارای  شمار زیادی  مقالات  منتشر شده در  نشریات اقتصادی، تبلیغاتی و بازاریابی مانند مهندسی تبلیغات، دانش تبلیغات، مدیریت بازاریابی و تبلیغات و .... 

· دارای چندین سال سوابق  اجرایی  در بخش های تولیدی، خدماتی، صنعتی، ویزیتوری، فروشندگی، بازاریابی، مدیر بازرگانی، مدیر فروش و مدیر اجرایی و مدیر تحقیق و توسعه در شرکت ها مختلف و دارای سابقه ی همکاری با برندهای معتبر ملی و بین المللی

· ارایه بیش از صد ها ساعت مشاوره وتحقیق در زمینه های تخصصی به رده های مختلف مدیریتی و سازمانی

· دارای دو اختراع ثبت شده در حوزه تبلیغات

· تدوین کننده سبک ها و مکتب های تبلیغات 

· عضو هیات تحریریه نشریان مختلف اقتصادی بازرگانی و بازاریابی

· دارای تولیدات  نرم افزاری آموزشي و اجرايي  از جمله  :راز تجارت ، مهندسی فروش،مهندسی خلاقیت

· عضو وب سایت انجمن تحقيقات بازار اروپا ESOMARو…عضو انجمن های بین المللی مانند DSEIو 1to 1 و WARC

· کارشناسی بازارگانی ، کارشناسی ارشد MBA و دارای مدرک مهندسی IT از دانشگاه علم و صنعت ومدرک تافل 550

· دارای سوابق، تجربه و آشنایی با زمینه های مختلف هنری و شرکت در نمایشگاه ها و مجامع فرهنگی و هنری

·  همکار افتخاري انجمن بازاريابي و تحقيقات بازار ايران  وا نجمن صنفي شركت هاي تبليغاتي ايران

برخی از شرکت ها و برندهای افتخار همکاری مشاوره تحقیق آموزش و امور اجرایی  با آنها

نوکیا- تولی پرس- سامسونگ-  رشد - سونی- تولید دارو - دانشگاه تربیت مدرس- دانشگاه تهران - دانشکده کارآفرینی- سازمان فنی و حرفه ای- پاکنام- هیوندای- هیتاچی- بانک ملت - بانک تجارت -بانک صادرات - بیمه اقتصاد نوین، بیمه ایران، بانک پاسارگاد- موسسات آموزشی کوشا ندا سبلان ماهان و ... مهنام ، تولی پرس، سونی اریکسون- بیمه البرز- فروشگاه رفاه، بیمه دانا- بیمه پاسارگاد-روزنامه همشهری- ایران -دنیای اقتصاد - مجله مدیریت بازاریابی -تدبیر- گزیده -مدیریت تبلیغات- ذوب آهن اصفهان، مهندسی تبلیغات - شهرداری مناطق مختلف- مراکز کارآفرینی- جهان الکترونیک- ان بی ای- آستان قدس- مهنام- تولی پرس- دانشگاه مازندران سمنان یزد و....- فرش مشهد - مرکز توسعه کارآفرینی - پرشیا مدیا- ایران خودرو- سایپا- بهمن- ال جی مادیران و..... هواپیمایی ماهان آسمان  ایران ایر و ...

برخی از سرفصل های بازاریابی خدمات آموزشی

 عناوین سخنرانی:
- نظام بازاریابی خدمات آموزشی و اجزای آن
- ارکان اصلی بازاریابی خدمات آموزشی
- بازارشناسی خدمات آموزشی
- بازارسازی نظام خدمات آموزشی
- بازارسازی در خدمات آموزشی
- مدیریت بازار (بازارگردانی) خدمات آموزشی

تعاریف اهمیت و ضرورت بازاریابی خدمات آموزشی

اصول و تکنیک های بازاریابی خدمات آموزشی در ایران

آشنایی با انواع بحران های بازاریابی خدمات آموزشی

تکنیک های فروش بازاریابی خدمات آموزشی سبک ایرانی

مهندس فروش و مهندسی بازاریابی خدمات آموزشی در ایران

مهندسی بازاریابی خدمات آموزشی

اشتباه ها و خطاهای فروش بازاریابی خدمات آموزشی

تکنیک های ضد خطا در بازاریابی خدمات آموزشی ایرانی

10 نقطه كور فروش بازاریابی خدمات آموزشی

10 اشتباه بازاریابی خدمات آموزشی

رفتار خریداران بازاریابی خدمات آموزشی

رفتار فروشندگان بازاریابی خدمات آموزشی

تکنیک های ارتباطی در فروش بازاریابی خدمات آموزشی  ایرانی

10 تكنيكبازاریابی خدمات آموزشی

10 تاكتيك بازاریابی خدمات آموزشی

10 استرات‍ژي فروش بازاریابی خدمات آموزشی

تکنیک های برقراری ارتباط خلاق با مشتری ایرانی

10 تكنيك خلاق جذب مشتريان بیشتر در ایران

دام ها و کابوس های فروشندگان ایرانی

10 تكنيك تبليغات بازاریابی خدمات آموزشی

سبك هاي فروش  و بازاریابی خدمات آموزشی

بازارسازی خدمات آموزشی

بازارگرمی خدمات آموزشی

رفتار شناسی مشتریان ایرانی

تکنیک های رفتار شناسی ایرانیان

اصول رفتارشناسی و رفتارسنجی در فروش ایرانی

فروش روانشناسانه

روانسازی فروش با تکنیک های روانشناسی

تکنیک های مشتری شناسی در ایران

روانشناسی فروش و بازاریابی

رفتار شناسی مشتریان

 

فهرست کتاب اسرار تجارت بین الملل ترجمه و تالیف علی خویه

فهرست کتاب اسرار تجارت بین الملل تالیف و ترجمه علی خویه

هرست کتاب اسرار تجارت بین الملل تالیف و ترجمه علی خویه

فهرست کتاب اسرار تجارت بین الملل تالیف و ترجمه علی خویه 

  www.khooyeh.com

www.alikhooyeh.blogfa.com 

www.marketingmanagement.mihanblog.com

 نشر مهربان  66409181 تهران

 ادامه مطلب ...

http://marketingmanagement.persianblog.ir/post/11/

---

ساختار دپارتمان بازاریابی

ادامه مطلب ...

ساختار دپارتمان بازاریابی

ادامه مطلب ...