بازاریابی پارتیزانی بازاریابی چریکی Guerrilla Marketing campaigns
بازاریابی پارتیزانی برای بانک کشاورزی
سمینار و کارگاه آموزشی یک روزه بازاریابی پارتیزانی (چریکی)
توسط علی خویه برای کارکنان بانک کشاورزی ارایه شد
در این کارگاه و سمینار یک روزه سعی شد تا مطالب کاربردی از این بازاریابی چریکی تبلیغات پارتیزانی و ... ارایه شود
Many companies do not know the difference between marketing and advertising. Marketing is a strategy. It is defining how your customers will perceive your company. Advertising is a form of communication that typically attempts to persuade potential customers to purchase or to consume more of a particular brand of product or service. An effective marketing campaign will shape your customers image of your company in a positive manner.
In order to have a good marketing campaign, you must first define the image you want to portray. Some of the most successful companies have chosen this wisely and it leads to a big leap in their business. But some may fail to choose it as correctly which leads to failure. Before you launch a marketing campaign, answer the following questions about your business and your product or service.
-
Have you analyzed your marketing industry?
-
Have you prepared a clear plan of marketing checklist?
-
Have you decided which features of your product or service will be used for your campaigns?
-
Have you described how your product or service will benefit your customers?
-
Which type of marketing strategy you prefer?
-
What type of media will you use in your marketing campaign?
-
Have you prepared a pricing schedule?
-
What kinds of discounts do you offer, and to whom do you offer them?
-
Have you planned any sales promotions?
-
Have you prepared a sales forecast?
-
Have you planned any publicity campaign?
-
Do you have product liability insurance?
-
How will you distribute your product?
Marketing campaigns may differ depending on the unique situation of the individual business. However there are a number of ways of categorizing some generic strategies. A brief description of the most common categorizing schemes are discussed below:
1. Search Engine Marketing:
Search engine marketing, or SEM, is a form of Internet marketing that seeks to promote websites by increasing their visibility in search engine result pages (SERPs). According to the Search Engine Marketing Professional Organization, SEM methods include: search engine optimization (or SEO), paid placement, contextual advertising, and paid inclusion.
![]()
2. Viral Marketing:
Viral marketing and viral advertising refer to marketing techniques that use pre-existing social networks to produce increases in brand awareness or to achieve other marketing objectives (such as product sales) through self-replicating viral processes, analogous to the spread of pathological and computer viruses. It can be word-of-mouth delivered or enhanced by the network effects of the Internet. Viral promotions may take the form of video clips, interactive Flash games, advergames, ebooks, brandable software, images, or even text messages. The basic form of viral marketing is not infinitely sustainable.
The goal of marketers interested in creating successful viral marketing programs is to identify individuals with high Social Networking Potential (SNP) and create Viral Messages that appeal to this segment of the population and have a high probability of being passed along.
The term “Viral Marketing” is also sometimes used pejoratively to refer to stealth marketing campaigns the use of varied kinds of astroturfing both online and offline to create the impression of spontaneous word of mouth enthusiasm.
![]()
3. Buzz Marketing:
Buzz Marketing or simply buzz is a term used in word-of-mouth marketing. Buzz is a form of hype among consumers, a vague but positive association, excitement, or anticipation about a product or service. Positive “buzz” is often a goal of viral marketing, public relations, and of advertising on Web 2.0 media.
The term refers both to the execution of the marketing technique, and the resulting goodwill that is created. Examples of products with strong marketing buzz upon introduction were Harry Potter, the Volkswagen New Beetle, Pokemon, Beanie Babies, and the Blair Witch Project.
![]()
4. Word of Mouth Marketing:
Word of mouth is a reference to the passing of information from person to person. Originally the term referred specifically to oral communication (literally words from the mouth), but now includes any type of human communication, such as face to face, telephone, email, and text messaging. Word of Mouth Marketing (WOMM) is a form of promotional campaign which operates through an individual’s personal recommendations of specific brands, products or services.
A recommendation from someone familiar and trust-worthy is the easiest path to a product sale, link or new subscriber. Think of why? Because recommendations are generally perceived as incentive-free, unlike the obvious motivation of advertisers, who may over-promise in a bid to increase sales.
If you want to sell more products, get more affiliate commissions or just gain more new readers or supporters for your website, word of mouth marketing is one the most powerful ways to dobly and convincingly in locations where target consumers congregate. so. It is better way to spread your brand by having army of supporters constantly talking about or referencing it online or offline, through conversations or links.
![]()
5. Guerrilla Marketing:
Guerrilla marketing is an unconventional system of promotions that relies on time, energy and imagination rather than a big marketing budget. Typically, guerrilla marketing tactics are unexpected and unconventional; consumers are targeted in unexpected places, which can make the idea that’s being marketed memorable, generate buzz, and even spread virally. The term was coined and defined by Jay Conrad Levinson in his 1984 book Guerrilla Marketing.
Guerrilla marketing is needed because it gives small businesses a delightfully unfair advantage: certainty in an uncertain world, economy in a high-priced world, simplicity in a complicated world, marketing awareness in a clueless world.
![]()
6. Undercover Marketing:
Undercover marketing is a subset of guerrilla marketing where consumers do not realize they are being marketed to. For example, a marketing company might pay an actor or socially adapt person to use a certain product visibly and convincingly in locations where target consumers congregate. While there, the actor will also talk up their product to people they befriend in that location, even handing out samples if it is economically feasible. The actor will often be able to sell consumers on their product without those consumers even realizing that they are being marketed to.
![]()
7. Astroturfing:
Astroturfing is a word in American English describing formal political, advertising, or public relations campaigns seeking to create the impression of being spontaneous “grassroots” behavior, hence the reference to the artificial grass, AstroTurf. It is also popularly termed as Grassroots Marketing.
Astroturfing is when something is meant to look like a grassroots, spontaneous show of support for something (or railing against something) when in reality, it’s being manipulated in some way people may not find totally ethical. Some will find it ethical. You make your own call. But because this effort isn’t really grassroots, it gets the term, “Astroturf,” referring to fake grass.
The goal of such a campaign is to disguise the efforts of a political or commercial entity as an independent public reaction to some political entity – a politician, political group, product, service or event. Astroturfers attempt to orchestrate the actions of apparently diverse and geographically distributed individuals, by both overt (outreach, awareness, etc.) and covert (disinformation) means. Astroturfing may be undertaken by an individual pushing a personal agenda or highly organized professional groups with financial backing from large corporations, non-profits, or activist organizations. Very often the efforts are conducted by political consultants who also specialize in opposition research.
![]()
8. Experiential Marketing:
Experiential marketing is the art of creating an experience where the result is an emotional connection to a person, brand, product or idea. The name experiential marketing is relatively new however the fundamentals concepts behind it are not. For decades activity such as field marketing, customer service, special events, product promotions, PR stunts and the like have engaged consumers and the public emotionally. However what has happened recently is the specialization of taking the fundamental concept of creating connection through a designed emotive experience.
Since 2000 most major advertising agencies have been creating internal Experiential divisions or making alliances with Experiential providers. The rise of Experiential marketing can be attributed to 3 main drivers.
-
Perception. Experiential marketing is seen as the ‘new thing’, the smart new way to connect with customers. Agencies need to be seen being able to deliver what the client or market demands
-
Standard media is losing its traditional ability to connect with the public. Companies need new ways to connect with their target market.
-
Creating emotional connection through an experience works.
![]()
9. Tissue-pack marketing:
Tissue-pack marketing is a type of guerrilla marketing that is a phenomenon in Japan. Companies use small, portable tissue packages to move advertising copy directly into consumers’ hands. About 4 billion of these packages of tissues are distributed on the streets annually in Japan – largely outside of subway stations. This industry generates sales in the range of ¥75 billion annually.
![]()
10. Seasonal Marketing:
Seasonal marketing can be implemented under various seasons for various reasons. It’s not uncommon to have a business that relies heavily on certain seasons for increased sales volume. For most retailers, and other industries such as ecommerce, travel, the December holiday season is a significant time for sales. Depending on the type of business you own this may vary time to time. It is also most popularly termed as Holiday Marketing
You will need to plan your marketing campaign well in advance of your busy season or seasons. A reverse timeline, created by working backwards from what you consider to be the kick-off of your busy season, will help you get printed materials in full gear with plenty of time to spare. Give yourself some flexibility. Your staffing needs may also require careful planning. Therefore, budget accordingly.
If your business has various high points throughout the year, try to piggyback one promotional and marketing campaign onto the next. Timing and preparedness are keys to handling seasonal activities. Often off-season planning is as time-consuming as the actual selling is during the busy season. As soon as one season concludes, some of your staff should be working on the next season. Be careful, however, not to be too hasty in launching seasonal campaigns. Trying to sell people on Christmas decorations in late August will be lost on most people who are still in a summer state of mind.
![]()
11. Email Marketing:
E-mail marketing is a form of direct marketing which uses electronic mail as a means of communicating commercial or fundraising messages to an audience. In its broadest sense, every e-mail sent to a potential or current customer could be considered e-mail marketing. However, the term is usually used to refer to:
-
Sending e-mails with the purpose of enhancing the relationship of a merchant with its current or previous customers and to encourage customer loyalty and repeat business.
-
Sending e-mails with the purpose of acquiring new customers or convincing current customers to purchase something immediately.
-
Adding advertisements to e-mails sent by other companies to their customers.
-
Sending e-mails over the Internet, as e-mail did and does exist outside the Internet (E.g: Network e-mail
Our Guerrilla Marketing Expert, Rod "the Bulldog" Collins, made sure that the crowd of over 80,000 enjoying the St. Patrick's day parade on Saturday, left with a severe case of Innovation Envy! Are you ready for a Guerrilla Marketing Makeover? Ask Bulldog Mobile Billboards for the Innovation@Work! radio show discount.
بازاریابی پارتیزانی برای بانک کشاورزی
سمینار و کارگاه آموزشی یک روزه بازاریابی پارتیزانی (چریکی)
توسط علی خویه برای کارکنان بانک کشاورزی ارایه شد
در این کارگاه و سمینار یک روزه سعی شد تا مطالب کاربردی از این بازاریابی چریکی تبلیغات پارتیزانی و ... ارایه شود
Many companies do not know the difference between marketing and advertising. Marketing is a strategy. It is defining how your customers will perceive your company. Advertising is a form of communication that typically attempts to persuade potential customers to purchase or to consume more of a particular brand of product or service. An effective marketing campaign will shape your customers image of your company in a positive manner.
In order to have a good marketing campaign, you must first define the image you want to portray. Some of the most successful companies have chosen this wisely and it leads to a big leap in their business. But some may fail to choose it as correctly which leads to failure. Before you launch a marketing campaign, answer the following questions about your business and your product or service.
-
Have you analyzed your marketing industry?
-
Have you prepared a clear plan of marketing checklist?
-
Have you decided which features of your product or service will be used for your campaigns?
-
Have you described how your product or service will benefit your customers?
-
Which type of marketing strategy you prefer?
-
What type of media will you use in your marketing campaign?
-
Have you prepared a pricing schedule?
-
What kinds of discounts do you offer, and to whom do you offer them?
-
Have you planned any sales promotions?
-
Have you prepared a sales forecast?
-
Have you planned any publicity campaign?
-
Do you have product liability insurance?
-
How will you distribute your product?
Marketing campaigns may differ depending on the unique situation of the individual business. However there are a number of ways of categorizing some generic strategies. A brief description of the most common categorizing schemes are discussed below:
1. Search Engine Marketing:
Search engine marketing, or SEM, is a form of Internet marketing that seeks to promote websites by increasing their visibility in search engine result pages (SERPs). According to the Search Engine Marketing Professional Organization, SEM methods include: search engine optimization (or SEO), paid placement, contextual advertising, and paid inclusion.
2. Viral Marketing:
Viral marketing and viral advertising refer to marketing techniques that use pre-existing social networks to produce increases in brand awareness or to achieve other marketing objectives (such as product sales) through self-replicating viral processes, analogous to the spread of pathological and computer viruses. It can be word-of-mouth delivered or enhanced by the network effects of the Internet. Viral promotions may take the form of video clips, interactive Flash games, advergames, ebooks, brandable software, images, or even text messages. The basic form of viral marketing is not infinitely sustainable.
The goal of marketers interested in creating successful viral marketing programs is to identify individuals with high Social Networking Potential (SNP) and create Viral Messages that appeal to this segment of the population and have a high probability of being passed along.
The term “Viral Marketing” is also sometimes used pejoratively to refer to stealth marketing campaigns the use of varied kinds of astroturfing both online and offline to create the impression of spontaneous word of mouth enthusiasm.
3. Buzz Marketing:
Buzz Marketing or simply buzz is a term used in word-of-mouth marketing. Buzz is a form of hype among consumers, a vague but positive association, excitement, or anticipation about a product or service. Positive “buzz” is often a goal of viral marketing, public relations, and of advertising on Web 2.0 media.
The term refers both to the execution of the marketing technique, and the resulting goodwill that is created. Examples of products with strong marketing buzz upon introduction were Harry Potter, the Volkswagen New Beetle, Pokemon, Beanie Babies, and the Blair Witch Project.
4. Word of Mouth Marketing:
Word of mouth is a reference to the passing of information from person to person. Originally the term referred specifically to oral communication (literally words from the mouth), but now includes any type of human communication, such as face to face, telephone, email, and text messaging. Word of Mouth Marketing (WOMM) is a form of promotional campaign which operates through an individual’s personal recommendations of specific brands, products or services.
A recommendation from someone familiar and trust-worthy is the easiest path to a product sale, link or new subscriber. Think of why? Because recommendations are generally perceived as incentive-free, unlike the obvious motivation of advertisers, who may over-promise in a bid to increase sales.
If you want to sell more products, get more affiliate commissions or just gain more new readers or supporters for your website, word of mouth marketing is one the most powerful ways to dobly and convincingly in locations where target consumers congregate. so. It is better way to spread your brand by having army of supporters constantly talking about or referencing it online or offline, through conversations or links.
5. Guerrilla Marketing:
Guerrilla marketing is an unconventional system of promotions that relies on time, energy and imagination rather than a big marketing budget. Typically, guerrilla marketing tactics are unexpected and unconventional; consumers are targeted in unexpected places, which can make the idea that’s being marketed memorable, generate buzz, and even spread virally. The term was coined and defined by Jay Conrad Levinson in his 1984 book Guerrilla Marketing.
Guerrilla marketing is needed because it gives small businesses a delightfully unfair advantage: certainty in an uncertain world, economy in a high-priced world, simplicity in a complicated world, marketing awareness in a clueless world.
6. Undercover Marketing:
Undercover marketing is a subset of guerrilla marketing where consumers do not realize they are being marketed to. For example, a marketing company might pay an actor or socially adapt person to use a certain product visibly and convincingly in locations where target consumers congregate. While there, the actor will also talk up their product to people they befriend in that location, even handing out samples if it is economically feasible. The actor will often be able to sell consumers on their product without those consumers even realizing that they are being marketed to.
7. Astroturfing:
Astroturfing is a word in American English describing formal political, advertising, or public relations campaigns seeking to create the impression of being spontaneous “grassroots” behavior, hence the reference to the artificial grass, AstroTurf. It is also popularly termed as Grassroots Marketing.
Astroturfing is when something is meant to look like a grassroots, spontaneous show of support for something (or railing against something) when in reality, it’s being manipulated in some way people may not find totally ethical. Some will find it ethical. You make your own call. But because this effort isn’t really grassroots, it gets the term, “Astroturf,” referring to fake grass.
The goal of such a campaign is to disguise the efforts of a political or commercial entity as an independent public reaction to some political entity – a politician, political group, product, service or event. Astroturfers attempt to orchestrate the actions of apparently diverse and geographically distributed individuals, by both overt (outreach, awareness, etc.) and covert (disinformation) means. Astroturfing may be undertaken by an individual pushing a personal agenda or highly organized professional groups with financial backing from large corporations, non-profits, or activist organizations. Very often the efforts are conducted by political consultants who also specialize in opposition research.
8. Experiential Marketing:
Experiential marketing is the art of creating an experience where the result is an emotional connection to a person, brand, product or idea. The name experiential marketing is relatively new however the fundamentals concepts behind it are not. For decades activity such as field marketing, customer service, special events, product promotions, PR stunts and the like have engaged consumers and the public emotionally. However what has happened recently is the specialization of taking the fundamental concept of creating connection through a designed emotive experience.
Since 2000 most major advertising agencies have been creating internal Experiential divisions or making alliances with Experiential providers. The rise of Experiential marketing can be attributed to 3 main drivers.
-
Perception. Experiential marketing is seen as the ‘new thing’, the smart new way to connect with customers. Agencies need to be seen being able to deliver what the client or market demands
-
Standard media is losing its traditional ability to connect with the public. Companies need new ways to connect with their target market.
-
Creating emotional connection through an experience works.
9. Tissue-pack marketing:
Tissue-pack marketing is a type of guerrilla marketing that is a phenomenon in Japan. Companies use small, portable tissue packages to move advertising copy directly into consumers’ hands. About 4 billion of these packages of tissues are distributed on the streets annually in Japan – largely outside of subway stations. This industry generates sales in the range of ¥75 billion annually.
10. Seasonal Marketing:
Seasonal marketing can be implemented under various seasons for various reasons. It’s not uncommon to have a business that relies heavily on certain seasons for increased sales volume. For most retailers, and other industries such as ecommerce, travel, the December holiday season is a significant time for sales. Depending on the type of business you own this may vary time to time. It is also most popularly termed as Holiday Marketing
You will need to plan your marketing campaign well in advance of your busy season or seasons. A reverse timeline, created by working backwards from what you consider to be the kick-off of your busy season, will help you get printed materials in full gear with plenty of time to spare. Give yourself some flexibility. Your staffing needs may also require careful planning. Therefore, budget accordingly.
If your business has various high points throughout the year, try to piggyback one promotional and marketing campaign onto the next. Timing and preparedness are keys to handling seasonal activities. Often off-season planning is as time-consuming as the actual selling is during the busy season. As soon as one season concludes, some of your staff should be working on the next season. Be careful, however, not to be too hasty in launching seasonal campaigns. Trying to sell people on Christmas decorations in late August will be lost on most people who are still in a summer state of mind.
11. Email Marketing:
E-mail marketing is a form of direct marketing which uses electronic mail as a means of communicating commercial or fundraising messages to an audience. In its broadest sense, every e-mail sent to a potential or current customer could be considered e-mail marketing. However, the term is usually used to refer to:
-
Sending e-mails with the purpose of enhancing the relationship of a merchant with its current or previous customers and to encourage customer loyalty and repeat business.
-
Sending e-mails with the purpose of acquiring new customers or convincing current customers to purchase something immediately.
-
Adding advertisements to e-mails sent by other companies to their customers.
-
Sending e-mails over the Internet, as e-mail did and does exist outside the Internet (E.g: Network e-mail
Who knew torture could be whimsical?
05:42 AM in Advertising From Overseas, Guerrilla Marketing, Outdoor Advertising | Permalink | Comments (0) | TrackBack (0)
13 June 2007
Guerrilla campaign tells smokers to take it outside
To increase awareness of second-hand smoke and to encourage smokers not to smoke indoors, Brussels ad agency LG&F created flyers that, when rolled up, looked like cigarettes.
The copy on the flyers, which strikes the kind of balance between scary information and restraint that smokers might actually respond to, read:
By taking tour cigarette out the door, you'll save lives. Maybe not your own (although fresh air has never harmed anyone) but the life of your partner. Or your children's.
Every year, 2,000 people die of second-hand smoke in Belgium alone. Many of them have not yet reached adulthood. It's sad, but true, the majority of passive smoking victims are children. Pneumonia, cancer or other respiratory illnesses hit the weaker ones first. Think about it when you're in doubt of taking your smoke outside. The lungs of your loved ones deserve better."
Source: ads of the world
04 June 2007
Flip flops hope to take Manhattan
For the U.S. launch of its flip flops, Havaianas commissioned giant wall murals on the sides of buildings all over Manhattan.
If Havaianas is successful in making its flip flops a trend among New York style setters, winning over the rest of the country will be a lot easier.
Creative by BBDO, New York.
Source: ads of the world
29 May 2007
13 April 2007
The world's first chocolate billboard. More important, it was edible, as well.
To celebrate Easter, a British chocolate company created a chocolate billboard consisting of "ten massive chocolate bunnies, 72 giant chocolate eggs, and 128 panels made of pure chocolate." Passersby were encouraged to have a taste of the 14.5 x 9.5 foot billboard, giving the whole promotion interactive and guerrilla marketing qualities.
Thorntons, the chocolate company behind the billboard, needed a team of 10 people working 300 hours to construct the giant confection; it took the public only three hours to eat it.
Source: Slashfood
15 February 2007
Just once before I die, I'd like a ride in the Wienermobile.
The Oscar Mayer Wienermobile probably qualifies as guerrilla marketing. Making me want to ride in it even more.
I actually saw the Wienermobile on the highway once. Route 128 South in Woburn, Massachusetts, to be exact. Frankly (no pun intended), considering the rubber-necking all of us who saw it were doing, it's a wonder the Wienermobile doesn't leave a trail of car wrecks in its wake.
Source: Eat Liver
09 February 2007
All those people who think advertising is an exact science being used to brainwash innocent citizens and erode civilization as we know it, listen up.
Viewing figures for Aqua Teen Hunger Force the week BEFORE the Boston "hoax device" incident: 380,000
Viewing figures for Aqua Teen Hunger Force the week AFTER the Boston "hoax device" incident: 380,000.
23 January 2007
You've got to wonder how many kids got the crap kicked out of them for trying to slap one of these stickers on the wrong person.
In the first month of the campaign, there was an 80% increase in phone calls to the clinic; the calls resulted in a 70% increase in HIV tests.
Source: Scary Ideas
10 January 2007
Guerrilla marketing campaign calls for prostitutes. And lots of 'em.
In a self-promotion campaign (in the guise of a good cause), Tel Aviv design shop VeeCee filled a neighborhood with life-size cut-outs of hookers.
VeeCee was protesting escalating rents. By filling the neighborhood with streetwalkers, VeeCee theorized that property values would decrease and rents would have to follow, bringing more affordable housing to the masses.
No word as to whether or not this campaign did anything for the rents in Tel Aviv, but it certainly got VeeCee lots of attention. Crowds of hookers will do that.
Source: Trend Hunter
24 November 2006
Charmin Tells New Yorkers Where to Go/Part II
Last week I told you how Proctor & Gamble was promoting Charmin Bathroom Tissue by constructing a 20-stall public restroom in Times Square.
The facilities opened Monday and Gothamist has provided photos...
P&G has hired workers to clean the bathrooms after each use; these toilets are cleaner than the ones at home!
Alas, these commodious restrooms will be open only until December 31st.
05:59 AM in Guerrilla Marketing, Product Demonstration | Permalink | Comments (0) | TrackBack (0)
16 October 2006
Adwalker: Guerrilla Marketing Goes High-Tech
Adwalkers are a "patented media platform that's worn as a compact body pack." Or, as these photos illustrate, they're interactive video screens to be worn by people you hire to create some buzz for your product or service.
One can imagine how easily such a thing would draw a curious crowd of potential customers. Or clients. Because even attendees of the stuffiest B2B conference would likely be engaged by a promotion utilizing Adwalker technology.
Plus, the high-tech aspect of Adwalkers lends credibility to the whole endeavor. I imagine safety-conscious types who are mistrusting of strangers who approach them in public would feel reassured that anyone walking around with this kind of specialized equipment isn't a scam artist. Or worse.
06:00 AM in Guerrilla Marketing | Permalink | Comments (0) | TrackBack (0)
06 September 2006
Guerrilla Marketing Launches New Adidas Store in Copenhagen
To help launch its new store in Pilestraede, Copenhagen, Adidas created a guerrilla marketing campaign that included filling the town fountain with blue rubber duckies.
Printed on the duckies, along with the Adidas logo, was the message: I've swum too far -- help me get back home! Reward for my return at Adidas Original store.
Consumers who picked up a duck (who could resist?) and brought it to the store (again,who could resist?) were rewarded with a very nice T-shirt -- and Adidas was rewarded with LOTS of free press.
06:28 AM in Advertising From Overseas, Guerrilla Marketing, Retail Industry Advertising | Permalink | Comments (0) | TrackBack
کلید موفقیت بنگاه ها و کسب و کارهای امروزی در دوران بحران و رقابت شدید
کلید موفقیت از طریق بازاریابی چریکی و پارتیزانی
بازاریابی پست مدرن در سایه بازاریابی پارتیزانی
تکنیک های اجرایی و کاربردی بازاریابی پارتیزانی
کارگاه آموزشی و کاربردی بازاریابی چریکی
مدرس : علی خویه
www.khooyeh.com www.alikhooyeh.blogfa.com
سخنران و مدرس دانشگاه
مولف و مترجم 5 اثر تخصصی
مولف و مترجم کتاب راهکارهای حل خلاقانه مسائل بازاریابی و تکنیک های تاکتیک های تبلیغات بازاریابی
مهمان و کارشناس برنامه های اقتصادی صدا و سیما
سرفصل های سمینار:
اصول بازاریابی پارتیزانی
تاکتیک های بازاریابی پارتیزانی
تفاوتهای بازاریابی سنتی و پارتیزانی
مراحل اجرای بازاریابی پارتیزانی
بیست راز بزرگ بازاریابی چریکی
اشتباهات بزرگ بازاریابی چریکی
آمیخته بازاریابی پارتیزانی
تکنیک های روابط عمومی چریکی روابط عمومی پارتیزانی
تبلیغات چریکی و تبلیغات پارتیزانی در کسب و کارها
مراحل کاربردی اجرایی بازاریابی چریکی در صنایع مختلف
بازارسازی چریکی بازارگرمی پارتیزانی بازارداری چریکی
قیمت گذاری چریکی
ترفیع و سیستم های پروموشن چریکی
روش های اجرای عملیات چریکی در بازاریابی
فروش پارتیزانی و فروش چریکی در کسب و کارهای کوچک
تکنیک های خلاقیت در بازاریابی پارتیزانی و خلاقیت در بازاریابی چریکی
تاکتیک های و تکنیک های بازاریابی پارتیزانی
دام های بازاریابی چریکی و شیوه مقابله با آنها
پخش فیلم و اجرای کارگاه کاربردی
ضمن آنکه با توجه به تحولات مذکور، امروزه دیگر رویکرد بازاریابی سنتی پاسخگوی شرایط متغیر کنونی در حوزه های تجاری گوناگون نیست و شناسایی رویکردهای جدیدی برای مواجهه با این تحولات لازم و ضروری است.
بسیاری از سازمانها و شرکتها با محدودیتهای بودجه ای بسیاری در عرصه تجارت مواجهند و باید قابلیت آن را بیابند تا با حداقل منابع و سرمایه گذاری، حداکثر سود لازم را جهت بقا و ثبات خویش در بلندمدت کسب کنند. بازاریابی پارتیزانی، مفهومی است که اول بار توسط جی کنراد لوینسون در کتابی با عنوان "بازاریابی پارتیزانی" در سال ۱۹۸۲ تشریح شد؛ روشی نامنظم و غیرمعمول در انجام فعالیتهای ترفیعی بر مبنای یک بودجه بسیار کم.
در واقع بازاریابی پارتیزانی نوعی بازاریابی نامنظم جهت کسب حداکثر نتایج با بکارگیری حداقل منابع است و درگیر ابتکارات، نوآوری، شکستن قوانین و جستجوی راهکارهای بدیل برای روشهای بازاریابی سنتی است. در این مقاله سعی می شود تا مفاهیم، اصول، تکنیک ها و مراحل بازاریابی پارتیزانی مطرح شود و تحلیل قیاسی میان بازاریابی سنتی و پارتیزانی صورت گیرد. امید است مرور اجمالی این مقاله بتواند سازمانها و شرکتها را در برگزیدن رویکردهای بازاریابی بهینه یاری کند و گامی در جهت افزایش سودآوری سازمانها با توجه به تحولات پرشتاب در عرصه های تجاری امروز باشد.
● مقدمه
بازاریابی پارتیزانی همانطور که توسط جی کنراد لوینسون در کتابی با عنوان "بازاریابی پارتیزانی" در سال ۱۹۸۲ تشریح شد، روشی نامنظم و غیرمعمول در انجام فعالیت های ترفیعی بر مبنای یک بودجه بسیار کم است. چنین ترفیعات و پیشرفتهایی گاهی اوقات به گونه ای طراحی می شوند که مخاطب هدف، حتی از وجود آنها بی اطلاع است و این ترفیعات نوعی بازاریابی پنهان یا سری است. ( که بازاریابی مخفیانه نیز نامیده می شود)
● اصول بازاریابی پارتیزانی
بازاریاب پارتیزانی باید خلاق باشد و روشهای نامنظم و غیرمعمول ارتقا و پیشبرد را طراحی و تدبیرکند. او باید کلیه ارتباطات و تماسهای خود را، چه حرفه ای و چه شخصی به‌کارگیرد و نیز شرکت و محصول آن را آزمون کند و به دنبال منابع تبلیغاتی باشد. بسیاری از اشکال تبلیغ، می توانند بسیار ارزان و آزاد باشند. لوینسون، اصول زیر را به عنوان زیربنای بازاریابی پارتیزانی شناسایی می کند:
ـ بازاریابی پارتیزانی به طور ویژه در کسب و کارهای کوچک کاربرددارد.
ـ بازاریابی پارتیزانی باید بر مبنای روانشناسی انسانی باشد تا تجربه، قضاوت و حدس یا گمان.
ـ سرمایه گذاریهای اولیه در بازاریابی به جای پول باید زمان، انرژی و قوه تخیل یا تصویرسازی ذهنی باشد.
ـ آمار و ارقام اولیه برای اندازه گیری کسب و کار، میزان سود است نه فروش.
ـ بازاریاب نیز باید بر تعداد روابط جدید ایجادشده در هر ماه تمرکزکند.
ـ به‌جای سعی در راستای تنوع بخشی از طریق ارائه محصولات و خدمات مربوط، استانداردی را برای تعالی با تمرکزی دقیق ایجادکند.
ـ به‌جای تمرکز بر کسب مشتریان جدید، مشتریان فعلی و داشتن معاملات بیشتر و بزرگتر با آنها را هدف قرار می‌دهد.
ـ فراموش کردن رقابت و تمرکز بیشتر بر همکاری با کسب و کارهای دیگر.
ـ بازاریابان پاریتزانی باید همواره ترکیبی از متدها و روشهای بازاریابی را در یک رشته اقدامات و عملیات به‌کارگیرند.
ـ به‌کارگیری تکنولوژی روز به عنوان ابزاری برای توانمندسازی بازاریابی. با وجود آنکه امروزه این موارد امکان پذیر هستند، لیکن بازاریابی پارتیزانی یک روند کلی شده است.
دیگر هیچ حربه ساده ای در کسب و کار کوچک وجودندارد و در حقیقت، ۵۰۰ شرکت موفق امروز، در حال جهش به سمت منازعه و رقابت در راستای افزایش تعداد خود هستند. جنرال الکتریک، یاهو، سیتی گروپ، سونی اریکسون و نایکی همگی اصول و اقدامات بازاریابی پارتیزانی را به مرحله اجرا گذاشته اند.
بازاریابی پارتیزانی یک واژه و مفهوم تعریف شده به شکلی مبهم است که اخیرا به عنوان توصیف گر بسیاری از انواع روشهای سنتی به‌کارگرفته شده است.
این روشها عبارتند از:
ـ بازاریابی ویروسی از طریق شبکه های اجتماعی ـ بازاریابی محیطی ـ بازاریابی حضوری ـ بازاریابی ریشه ای ـ بازاریابی گزینشی ـ بازاریابی کلامی ـ بازاریابی پنهان یا سری ـ بازاریابی تجربی
● تاکتیک های بازاریابی پارتیزانی
اگرچه تکنیک های بسیاری در بازاریابی نامنظم یا پارتیزانی وجوددارد، لیکن در اینجا به نمونه هایی از این تکنیک ها اشاره می شود:
ـ اقدامات کلامی یا شفاهی.
ـ دستیابی مستقیم به مشتریان از طریق جریانات و اقدامات عادی روزمره آنها.
ـ نظرخواهی یا نظرسنجی شخصی. ـ تبلیغات پیشرو/ اقدامات تبلیغاتی.
ـ بازاریابی تلفنی از طریق کلیه اعضای شرکت.
ـ نامه های شخصی.
ـ تبلیغات اینترنتی.
ـ جلسات و نشست های شخصی.
ـ آگهیهای طبقه بندی شده. ـ مجموعه اقدامات پست مستقیم و .....
بازاریابی پارتیزانی برای کسب و کارهای کوچک طراحی شده بود، لیکن اکنون به طور فزاینده ای توسط کسب و کارهای بزرگ به کار گرفته می شود.
● تفاوتهای بازاریابی سنتی و پارتیزانی
لوینسون، ۱۲ مورد را به عنوان تفاوتهای میان بازاریابی سنتی و پارتیزانی مطرح کرده است که در ادامه بیان می شوند.
۱) بازاریابی سنتی نیازمند آن است که شما پول یا سرمایه خود را در فرایند بازاریابی سرمایه گذاری کنید. بازاریابی پارتیزانی می‌گوید سرمایه گذاری اولیه شما باید زمان، انرژی و تصویرسازی ذهنی باشد.
۲) بازاریابی سنتی ابزاری برای کسب و کارهای بزرگ و پیشنهاددهنده تاکتیک‌هایی در ارتباط با شرکتهای عظیم و بودجه های کلان آنهاست. بازاریابی پارتیزانی، در کسب و کارهای کوچک به کارمی رود.
۳) بازاریابی سنتی چگونگی انجام بهینه کسب و کار را از طریق فروش اندازه گیری می کند. سنجش اولیه در بازاریابی پارتیزانی مربوط به سود است.
۴) بازاریابی سنتی بر مبنای تجربه و قضاوت است که درگیر حدس و گمان است. بازاریابی پارتیزانی بر مبنای علم روانشناسی، قوانین رفتار انسانی است. یقینها و اطمینانهایی وجوددارد که فرد آنها را در رابطه با الگوهای خرید لحاظ می کند و بازاریابان پارتیزانی بر این یقینها و اطمینانها تمرکز می کنند.
۵) بازاریابی سنتی، افزایش نسبتها یا نرخهای تولید کسب و کار و سپس تنوع بخشی از طریق ارائه محصولات را پیشنهادمی کند.
۶) بازاریابی سنتی شما را ترغیب می کند تا کسب و کار خود را به طور خطی از طریق افزودن مشتریان جدید رشددهید. بازاریابی پارتیزانی شما را ترغیب می کند تا کسب و کار خود را به شکل هندسی رشددهید. هدف بیشتر معاملات با مشتریان موجود، معاملات وسیعتر و معاملات مرتبط با بکارگیری تعقیب مشتری و خدمات اصلی یا کلیدی است.
۷) بازاریابی سنتی از شما می خواهد تا در جستجوی فرصتهایی برای از میان بردن رقابت باشید. بازاریابی پارتیزانی از شما می خواهد تا رقابت را برای مدتی فراموش کنید و در جستجوی فرصتهایی برای همکاری با کسب و کارهای دیگر و حمایت یکدیگر در یک تلاش متقابل در جهت کسب سود باشید.
۸) بازاریابی سنتی این باور را در شما ایجادمی کند که به عنوان مثال، تبلیغات یا پست مستقیم یا داشتن وب سایت اهمیت دارد. بازاریابی پارتیزانی می گوید که هیچ یک از این مفاهیم به تنهایی در بازاریابی عامل موفقیت نیست، بلکه ترکیبات بازاریابی است که عامل کامیابی است. اگر شما تبلیغات را با پست مستقیم ترکیب کنید، هریک به دیگری جهت انجام کار به شکل بهتر کمک خواهدکرد.
۹) بازاریابی سنتی تأکیددارد که شما دریافتی های خود را هر ماه جهت مشاهده میزان فروش خود محاسبه کنید، در حالی که بازاریابی پارتیزانی بر تمرکز شما بر این امر اشاره دارد که شناخت بسیاری از روابطی که هر ماه برقرار ساخته اید چگونه می‌تواند منجر به کثرت سود و مزایا شود.
۱۰) بازاریابی سنتی کمتر به بحث تکنولوژی می پردازد، زیرا تکنولوژی دیروز بسیار پیچیده، گران و بسیار محدود بود. بازاریابی پارتیزانی تأکید دارد که شما تکنولوژی امروز را غنیمت شمارید، زیرا کاربرد آن ساده است، خرید آن ارزان است و محدودیت در قابلیت آن جهت توانمندسازی کسب و کار شما در آغاز بازاریابی وجود ندارد.
۱۱) بازاریابی سنتی مجموعه ای از حربه هایی را که ممکن است برای ارتقای کسب و کار شما به کار رود، شناسایی می کند که همه آنها نسبتا هزینه بر هستند. بازاریابی پارتیزانی، هزاران حربه ای را که شما می‌توانید از طریق بکارگیری رایگان آنها سود خود را افزایش دهید، شناسایی می‌کند.
۱۲) بازاریابی سنتی بسیاری از مالکان کسب و کار را می ترساند، زیرا سرشار از ابهت و پیچیدگی است. بازاریابی پارتیزانی ابهت و عظمت آن را از میان می برد و نشان می دهد که دقیقا بازاریابی چیست و چه عواملی کارآفرین را تحت کنترل قرارمی دهند.
این نکات تفاوت فلسفی آشکار میان این دو رویکرد بازاریابی را نشان می‌دهند و مشخص می سازند. با شناخت مزیتهای مدیریت یک کسب و کار کوچک، پارتیزان درمی یابد که اندازه کوچک کسب و کار جزء مزیتهای آن است. کسب و کار می تواند همچون یک پارتیزان در جنگ، ماهرانه در بازار نفوذکند، راههای خلاقی که کسب و کارهای بزرگ قادر به بکارگیری آنها نیستند را به کار بندد.
کارآفرینان چیز اندکی برای باخت یا از دست دادن دارند و هر چیزی را از طریق تعقیب صمیمانه و صادقانه مشتریان به دست می آورند. از آنجایی که دنیای کسب و کار آنها تا اندازه ای کوچکتر از «کسب و کار بزرگ» است، پارتیزان ها (بازاریابان پارتیزانی) می توانند شور و شوق و اشتیاق مشتری را به مزیتهای محصول بهتر تحریک کنند و مانع از فرار مشتری شوند. توانایی آنها در متمرکزسازی توجه بر جزئیات و اجزای فرایند بازاریابی می تواند به آسانی میزان سود قابل حصول را تعریف کند. بازاریابی پارتیزانی می تواند فرصتها را سریعتر به چنگ آورد و هر یک از آنها را از طریق استراتژی های خلاق استخراج کند، در حالی که بازاریابی سنتی به دنبال روش اجرایی قابل پیش بینی و دیکته شده توسط برنامه بازاریابی است. پارتیزان ها مشکلات را به عنوان فرصتهایی قلمدادکرده و راهکارهایی را برای آنها به منظور یادگیری بیشتر در مورد بازار جستجومی کنند.
● مراحل اجرای بازاریابی پارتیزانی
سازمانی که پیگیری استراتژی بازاریابی پارتیزانی را انتخاب می کند، به این مسئله آگاه است که بازاریابی یک فرایند و نه یک رویداد است. لوینسون، یک حمله بازاریابی گام به گام را مطرح می سازد که به پارتیزان کمک می کند تا جنگهای واقعی را برای تولید سود برنده شود:
▪ گام (۱): بازار را جستجوکنید. این امر درگرو جستجوی بازار، محصول، خدمت، گزینه های رسانه ای، رقابت، مشتریان، تکنولوژی، مزیتهایی که می تواند حاصل سازد و ترکیب شدن با شرکای بالقوه بازاریابی است.
▪ گام (۲): فهرستی از سودها و مزیتها بنویسید. فهرستی از مزیتهایی را که شرکت ارائه می کند، ایجادکنید. این کار شامل دعوت کردن مشتریان به بحث و مشارکت در تکمیل فهرست با ذکر مزیتهایی است که شرکت قبلا آنها را مزیت تلقی نکرده بود. با این فهرست، شرکت مزیت رقابتی خود را تعریف می کند. این ویژگی منجر به اتخاذ تصمیمات در مورد سیاست اصلی برنامه بازاریابی می شود.
▪ گام (۳): حربه های بازاریابی را که شرکت در حملات خود به کارخواهدگرفت، انتخاب کنید. در مورد ترتیب و اولویت بکارگیری و اجرای این حربه ها تصمیم گیری کنید. چه کسی مجری خواهد بود و حربه ها را پیگیری خواهدکرد و تاریخ دقیق اجرای هر حربه چه زمانی خواهدبود.
▪ گام (۴): برنامه بازاریابی طراحی کنید. بر اهداف خاص بازاریابی شرکت جهت دستیابی تمرکزکنید. مشتمل بر "استراتژی های خلاقی" که به طور اجمالی برای ارسال پیام به بازارهای هدف به کارگرفته می شوند.
▪ گام (۵): یک تقویم بازاریابی پارتیزانی ایجادکنید. تصمیم گیری و اجتناب از حوادث از این طریق آسانتر خواهدشد.
▪ گام (۶): اصلاحات و تنظیماتی را با شرکای بازاریابی به شکل ترکیبی اعمال کنید. این کسب و کارها یا شرکا می توانند به تجارت از طریق افزایش عرضه بازار، ضمن به اشتراک گذاشتن هزینه های بازاریابی کمک کنند.
▪ گام (۷): حمله بازاریابی پارتیزانی را با اجرای حربه ها، آغاز کنید. هیچ دلیلی برای اجرای یکباره همه حربه ها وجودندارد. حمله را با سرعتی مناسب هم از لحاظ هیجانی و هم از لحاظ مالی اجراکنید.
▪ گام (۸): حمله را حفظ و پشتیبانی کنید. حمله یا عمل آنی و کوتاه، نتایج آنی ارائه می دهد. شرکتی ممکن است برنامه بازاریابی را با رویکردی بلندمدت مورد سؤال قراردهد، دیگری ممکن است که آن را رهانکند. شرکتی ممکن است به حفظ و پشتیبانی از موقعیت حمله بچسبد، تا آنجا که با کسب اطمینان کاملی که مورد نیاز پارتیزان ها جهت پیروزی است، به نتیجه برسد.
▪ گام (۹): حمله را ارزیابی و سنجش کنید. سنجش اثربخشی بازاریابی امری حیاتی است و اگر سازمانی آمار و ارقام را به اطلاعات بدل کند، می تواند اثربخشی بودجه بازاریابی را چند برابر کند. تنها با دریافتن نوع حربه های کاربردی و این که کدامیک نمی توانند ویژگیهای مطلوب را حداکثر و ویژگیهای نامطلوب را حداقل سازند، می توان سنجشی مناسب را انجام داد. ایده مناسب در این زمینه، آگاهی داشتن از کلیه حربه ها و بکارگیری آنهایی است که متناسب با کسب و کار هستند و سپس بکارگیری صرفا حربه هایی است که خود را در عمل به اثبات رسانده اند.
▪ گام (۱۰): حمله را در کلیه حوزه ها و زمینه ها بهبودبخشید. پیام، انتخاب رسانه، حربه ها و بودجه را بهبودبخشید. هرگز تغییر و تحول ایجادنکنید، در عوض، بهبودهایی را صورت دهید.
با وجود ریشه دار بودن سیاست بازاریابی سنتی، مراحل یا گامهای بازاریابی پارتیزانی، دستورالعملها و راهنماییهایی ارائه می کنند که می توانند معمای بازاریابی و ابهامات بازاریابی را برای کارآفرین حذف کنند. بازاریاب پارتیزانی می تواند به آسانی این مراحل را شخصا مدیریت و اداره کند. اصولی از بازاریابی پارتیزانی وجود دارند که سبک یک برنامه بازاریابی موفق را تعیین می کنند. آنها شرکت را متمرکز بر وظیفه نگاه می دارند. شرکت باید پیرامون یک ایده محوری حرکت کند، چرا که بازاریاب ممکن است از نردبانی غلط برای دستیابی به موفقیت بالارود. "انرژی باید توسط هوش هدایت شود". سرمایه گذاریهای خلاق به هنگام تمرکز بر ایده ای محوری که توسط کل سازمان مورد توافق قرارمی گیرند، بخوبی عمل خواهندکرد. این ایده محوری بازاریاب پارتیزانی را از طریق ساده سازی پیچیدگیها، حذف ابهت و بزرگی و آرایش دادن گروهی از حربه های بازاریابی که یک شرکت باید آنها را به منظور دستیابی به حداکثر سود با استفاده از حداقل سرمایه‌گذاری به کارگیرد، هدایت می کند. آیا این امر متفاوت از بازاریابی سنتی است؟ بله، در آن دسته شرکتهایی که بیشتر دارای کسب و کار سنتی هستند، واحدها و مشاورهای مختلفی برای وظایف گوناگون آنها وجوددارد. روابط عمومی، تبلیغات، پست مستقیم و سایر عناصر بازاریابی به اعضای مختلف ستادهایی نامربوط محول می شوند. در بسیاری از موارد، پیامهای مختلفی منتشر می شوند که هویت شرکت را به جهات مختلفی می کشانند. خوشبختانه، پارتیزان این ویژگی افراطی را ندارد. ایده محوری، گامی را برای برنامه ای جامع تعیین می کند. با مجهز بودن به حربه های بازاریابی، پارتیزان حملاتی مستقیم را در راستای کسب سود طراحی می کند.
دست نوشته ها و دل نوشته های 
