سمینار ابزارهای بازاریابی خلاق بازاریابی کم هزینه تکنیک های بازاریابی و فروش خلاق


آیا فقط تحقیقات بازار کافی است
برخی فکر می کنند برای برنامه ریزی بازاریابی، برندسازی، مهندسی فروش، بازارسازی و پیشبرد فروش و بازاریابی یک شرکت فقط کافی است که بر اساس تحقیقات بدست آمده از بازار و رفتار مصرف کنندگان و عادات رسانه ای برنامه ریزی و اجر نمود ولی این نظر را هم بزرگان بازاریابی رد کرده اند هم ما در تجربیات خود بارها و بارها دیده ایم که نتیجه ای خوبی نداشته است برای اجرای برنامه های بازاریابی فروش تبلیغات IMC و مهندسی فروش و سیستم های پیشبرد فروش و برندسازی باید در آن سازمان نفوذ کرد چون تنه تمامی این پروژه های انسان ها هستند و انسان ها پیچیده ترین موجودات عالم هستند و برای شناخت آنها باید با آنها همراه شد به درون آنها نفوذ کرد هر انداز یک تیم مشاور و تحقیقات بازاریابی فروش و تبلیغات به درون بدنه سازمان و شرکت نفوذ کرده و با آنها همراه و همگام شوند بهتر می توانند پروژه تحقیقات بازار و برنامه ریزی بازاریابی و برندسازی را اجرا کنند
چند وقت پیش یکی از همکاران ما که یک پروژه تحقیقات بازار و برنامه بازاریابی و IMC از یک شرکت معتبر برداشته و شروع به کار کرده بود با من تماس گرفت و گفت نیاز به مشاوره شما دارم آنها 6 ماه بود پروژه را شروع کرده بودند ولی به موفقیت خوبی نرسیده بودند وقتی با آنها همراه شدم به این مطلب رسیدم که این تیم به انسان ها و این شرکت به دید یک ماشین نگاه کرده بودند و نتوانسته بودند یک مسیر عاطفی با پرسنل این سازمان برقرار کنند اولین کاری که کردم یک کارگاه مشتری مداری با آنها گذاشتیم و کم کم توانستیم این پروژه را هدایت و در مسیر خوبی قرار دهیم دراجرای پروژه های بازاریابی بازارسازی و مهندسی فروش و بازاریابی خیلی مهم است که تمامی سازمان مشارکت فعال داشته باشند و تمام سازمان دیده شوند اگر بهترین تحقیقات بازار و رفتار مصرف کننده با دقیق ترین نرم افزار ها انجام شود ولی آبدارچی شرکت منشی شرکت دیده نشود این پروژه دچار اختلال می شود به گفته متفکر بازاریابی جرالد زالتمن در یک پروژه بازاریابی باید تمامی سازمان دیده شود نه فقط یک نقطه خاص مد نظر قرار گیرد....
بدن ما برای سلامتی نیاز به مراقبت دارد و کسانی که به سلامتی خود اهمیت می دهند دائما تحت نظر پزشک هستند. نظارت و تحت کنترل بودن یک پزشک موقعی از اهمیت بیشتری برخوردار می شود که بدن دچار یک شک یا اضافه کم شدن یک عامل دیگر یا نفوذ یک ویروس و ... می شود. شرکت ها و سازمان ها هم مانند بدن انسان دارای سیستم های مختلفی هستند که نیاز به مراقبت کنترل و سازماندهی می باشند همانطور که پزشکان برای حفظ سلامتی خود آزمایش هایی را به طور سالیانه یا ماهیانه از فشار خون تا سلامتی تمامی غدد ضروری می دانند. سازمان نیز هرازگاهی نیاز به دکتر و آزمایش یا معاینه دارد و برای اینکه یک شرکت و سازمان سلامتی آن ادامه پیدا کرده و به روز باشد نیاز به معاینه و تحت کنترل بودن یک دکتر دارد و از آنجا که واحد های فروش و بازاریابی قلب تپنده هر شرکت وسازمان می باشند این مساله در این واحد بسیار حائز اهمیت است و وای به روزی که این واحد یعنی قلب سازمان یا شرکت دچار بیماری شده باشد
چون رگ های حیاتی هر شرکت و سازمان از واحد فروش، بازاریابی و تبلیغات می گذرد این واحد باید پزشکانی متخصص با تجربه و متعهد داشته باشد. پزشک بازاریابی باید هم دارای تحصیلات هم دارای تجربه کافی باشد پزشک و دکتر بازاریابی و فروش باید طعم بازاریابی را چشیده و خاک بازار را خورده و دانش کافی برای این کار داشته باشد با انجمن ها و گروه های بین المللی دائما در ارتباط بوده و بتواند به روزترین روش های معاینه و پزشکی بازاریابی را مطالعه و اجرا نماید
با مدیر عامل یک شرکت که برای معاینه واحد فروش و بازاریابی شرکت خود و برای پیشبرد فروش محصولات و خدمات خود به ما مراجعه کرده بود صحبت می کردیم و سعی می کردیم تا ایشان را متقاعد کنیم که چرا حق ویزیت تیم پزشکی بازاریابی و فروش ما بالا می باشد تنها چیزی که توانست ایشان را متقاعد کند همین مساله بود که ایشان قبلا دچار یک سکته شده بود به ایشان گفتم برای سلامتی قلب خود ماهیانه چقدر هزینه می کنید گفت به طور متوسط ماهیانه X ریال گفتم تمام این مبلغ را جمع کن برای یک سال حاضر نیستی برای سلامتی قلب سازمان و شرکت خود خرج کنی تا همیشه تحت کنترل یک دکتر بازاریابی و فروش باشد که معاینه کرده نیروها را آموزش دهد انگیزه بخشی داشته باشد مشکلات و عارضه ها و بیماری های واحد بازاریابی و فروش شما را شناسایی کرده و رفع نماید...
تمامی اینها بهانه ای شد تا از کتاب جدید خود صحبت کنم کتابی که یک سال است در حال تالیف گردآوری و ترجمه هستم ( بیماری های بازاریابی فروش و تبلیغات و راههای درمان آن) کتابی که به نوعی معاینه واحد بازاریابی و فروش است
دیروز یکی از دانشجویانم با من تماس گرفت و گفت که یکی از اساتید همکار کتابی مشابه با کتاب من به چاپ رسانده است و به خاطر این موضوع ایشان ناراحت بودند به من گفت که استاد شما ناراحت نیستید؟
در جواب به ایشان گفتم که هم ناراحت نیستم هم خیلی خوشحال هستم ما همه خدمتگزاران این جامعه هستیم من یک خادم کوچک هستم برای مردم خوبم مملکت خودم جامعه بشریت و تمامی انسانها ودست اندرکاران و کاسبان خوب و با هر اثر خود می توانیم بیشتر خدمتگزار باشیم
به شخصه جزو کسانی هستم که همیشه از رشد دیگران خوشحال شده ام هر وقت که کتابی مشابه کتاب های من توسط اساتید دیگر به چاپ رسیده خوشحال تر شدم و خیلی مواقع تماس گرفته تبریک گفته و باب همکاری باز شده است
به شخصه جزو کسانی هستم که دوست دارم دانش مدیریت بازاریابی فروش تبلیغات و ... دراین مملکت بیشتر پیشرفت نماید توسط هر کسی و هر اثری این اتفاق بیفتد خوشحال خواهم شد
اگر ماهدف بزرگ خود را فراموش نکنیم هیچ وقت نسبت به کسی یا چیزی حسادت نمی کنیم و از دست کسی ناراحت نمی شویم هدف بزرگ ما پیشرفت کشورمان و خدمت به مردم می باشد پس هر کس به هر شکل که به مردم خدمت نماید باعث خوشحالی ما خواهد شد .....
سمینار آموزشی کاربردی بازاریابی دهان به دهان
کارگاه آموزشی بازاریابی دهان به دهان - فروش دهان به دهان
مدرس: علی خویه www.khooyeh.com www.alikhooyeh.blogfa.com
سمینار آموزشی بازاریابی دهان به دهان برای کارکنان فروشندگان و سرپرستان فروش شرکت تیما و دانشکده مدیریت برگزار شد
دراین سمینار و کارگاه آموزشی یک روزه سعی شد تا با صنعتگران و مدیران تولیدی خدمات و بازرگانی استان گرگان مطالبی کاربردی در مورد مهندسی فروش ارایه شود
بیلبوردهای خلاقانه
مدیریت خلاق در پیشبرد فروش و بازاریابی................
TRIZ چهل اصل نوآوری
اصل ۱ – جداسازی
الف ) جسم را به اجزای جدا از هم تقسیم کنید.
ب ) جسم را به صورت قطعه قطعه در آورید.
ج ) میزان قطعه قطعه بودن جسم را افزایش دهید.
مثال ۱ : تفکیک و تقسیم شدن تسمه نقاله برای کارایی بیشتر
اصل ۲– استخراج
الف ) مشخصه یا قطعهای مزاحم جسم را از آن برگزینید ( آن را جدا کرده یا حذف کنید )
ب ) تنها مشخصه یا قطعه لازم را برگزیند .
مثال ۱: استفاده از نوار آموزشی یک سمینار بجای رفتن به خود سمینار برای صرفه جویی در هزینه های آموزش ( جدا کردن قسمت مفید که همان مطالب ارائه شده در نوار آموزشی است که تنها مشخصه لازم است .)
مثال ۲ : استفاده از مترسک بجای آدم برای فراری دادن پرندگان از مزارع.
اصل ۳– کیفیت موضعی
الف ) از ساختار همگن یک جسم یا محیط خارجی ( عملکرد بیرونی ) , به سوی ساختار ناهمگن گذر کنید .
ب ) اجرای مختلف جسم را به انجام کارکردهای مختلف وا دارید .
ج ) هر قسمت از جسم را, در شرایطی که عملکرد آن مطلوبتر است قرار دهید .
مثال ۱: مداد پاک کن: یک طرف آن برای نوشتن و یک طرف دیگر برای پاک کردن لذا هر طرف آن از کیفیت موضعی مختلفی برخوردار ست.
مثال ۲: چکش دوسر که از یک طرف آن برای کوباندن میخ و از طرف دیگر آن برای کشیدن میخ استفاده می شود.
اصل ۴ – عدم تقارن
الف ) فرم تقارن یک جسم را با فرم نامتقارن آن جایگزین کنید .
ب ) در صورتی که جسم موجود نامتقارن است میزان عدم تقارن آن را افزایش دهید .
مثال ۱: کلیدها معمولا غیر متقارن و غیر شبیه بهم هستند.
مثال ۲: پلاک سه شاخه ای برق برای رعایت سیم فاز و نول بصورت غیر متقارن است تا فقط از یک طریق در پریز مربوطه وارد شود
مثال ۳ : عینک هم از نظر افقی غیر متقارن هست و هم از نظر نوع عدسی متناسب با هر چشم و احتمالاْ با کانونهای نوری متفاوت است.
اصل ۵ – ترکیبکردن ( ادغام کردن )
الف ) اجسام مشابه یا اجسامی را که برای انجام عملکردهای پیاپی در نظر گرفته شدهاند به صورت مکانی با یکدیگر ترکیب کنید .
ب ) عملکردهای مشابه یا پیاپی را به صورت زمانی با یکدیگر ترکیب کنید .
مثال ۱ : ترکیب آب گرم و سرد توسط شیرهای ترکیبی.
مثال ۲ : استفاده از کاتریج رنگی در پرینتر برای ترکیب رنگها.
اصل ۶ – جامعیت
به منظور رفع نیاز به چند جسم , یک جسم میتواند عملکردهای چند گانهای ارائه دهد .
مثال ۱ : چاقوی ارتشی سویسی ( چند کاره )
مثال۲: آچار فرانسه که با تغیر اندازه آن میتوان برای باز و بسته کردن پیچ های مختلف از آن استفاده کرد.
اصل ۷ – تو در تو بودن
الف ) جسمی را داخل جسم دوم و جسم دوم را نیز داخل جسم سوم قرار دهید.
ب ) جسمی از داخل حفرهای در جسم دیگر بگذرانید.
مثال ۱ : آنتنهای تلسکوپی و تودرتو
مثال۲ : متر اندازهگیری
مثال۳ : عروسک های روسی تودرتو
مثال ۴: میز و صندلی های در هم
مثال ۵: ظروف و وسایل آشپزخانه تودرتو
اصل ۸ – عامل تعادل و توازن
الف ) وزن جسم را به وسیله اتصال دادن آن با جسم دیگری که دارای نیروی بالا برنده است , جبران کنید .
ب ) وزن جسم را به وسیله نیروهای آیرودینامیکی یا هیدرودینامیکی جبران کنید .
مثال ۱: کیسه هوا ( آبدان ) ماهی برای حفظ تعادل آن در آب
مثال ۲: بال عقب ماشینهای مسابقهای برای حفظ تعادن آنها در سرعتهای بالا
اصل ۹ – مقابله پیشاپیش
الف ) در صورتی که لازم است عملکردی انجام شود , مقابله پیشاپیش نسبت به آن را مد نظر داشته باشید .
ب ) در صورتی که لازم است جسمی تحت کشش باشد , کشش متضاد آن را پیشاپیش مد نظر داشته باشید .
مثال: لباس قلعی ضد اشعه X
اصل ۱۰ – کنش پیشاپیش
الف ) کنش مورد نیاز را به صورت کلی و جزئی , پیشاپیش انجام دهید .
ب ) به اجسام طوری نظم بدهید که بدون اتلاف وقت در زمانی که منتظر کنش هستند , وارد عمل شوند . ( در مناسبترین وضعیت )
مثال۲ : دیوارهای پیش ساخته
مثال ۳ : مرغ پرکنده و از قبل آماده شده
اصل ۱۱- حفاظت پیشاپیش
قابلیت اطمینان نسبتا پایین یک جسم را با یک حرکت خنثی کننده, پیشاپیش جبران کنید .
اصل ۱۲ – هم پتانسیلی
شرایط کار را طوری تغییر دهید که لازم نباشد جسمی بالا رفته یا پایین بیاید .
مثال : استفاده از قفل کانل برای حر کت کشتی از یک سطح به سطح دیگر.
اصل ۱۳ – معکوس کردن
الف ) به جای عملکردی که توسط مشخصات مساله تحمیل شده عملکرد مخالف آن را به کار گیریم .
ب ) شئ را به یک قطعه متحرک تبدیل کنید , یا اینکه قطعات غیر متحرک را متحرک ساخته و محیط خارج را غیر متحرک نماید .
مثال : اخیراْ یک شرکت آمریکایی نوشابهای با نام تجاری dnL به بازار عرضه کرده که معکوس نام تجاری ۷up است و از این ایده بسیار سود برده است.
اصل ۱۴ – کروی ساختن
الف ) قطعه های خطی و سطوح مسطح را با قطعات و سطوح خمیده و همچنین اشکال مکعبی را با اشکال کروی تعویض کنید
ب ) از غلتکها , توپها و مارپیچها استفاده کنید .
اصل ۱۵- پویایی
الف ) مشخصات جسم یا محیط خارج را به گونهای بسازید که برای عملکرد بهینه , عملیات در هر مرحله به طور خودکار تنظیم شود .
ب ) جسم را به عناصری تقسیم کنید که بتوانند به صورت مرتبط با هم , موقعیت خود را تغییر دهند .
ج ) در صورتی که جسمی غیر قابل حرکت یا قابل تعویض کنید .
مثال : صندلی تا شو
اصل ۱۶- عملکرد ناقص, بیش از حد یا مازاد
اگر به دست آوردن ۱۰۰% یک اثر مطلوب مشکل است , برای سادهسازی مساله مقداری کمتر یا بیشتر از آن را به دست آورید .
اصل ۱۷ – حرکت به بعدی جدید
الف ) مسائل مربوط به حرکت خطی جسم را با امکان پذیر ساختن حرکت در دو بعد , برطرف کنید ( در راستای یک سطح ) . به نحو مشابه , مسائل مربوط به حرکت جسم در یک صفحه را با امکان پذیر ساختن حرکت در سه بعد , برطرف نمایید .
ب ) به جای آرایش اجسام در یک لایه, آرایشی چند لایهای را به کار ببرید .
ج ) جسم را کج کرده یا بر روی لبه خود بچرخانید .
د ) تصاویر را بر روی سطوح مجاور یا عقب جسم بیاندازید .
اصل ۱۸- ارتعاش مکانیکی
الف ) جسم را به ارتعاش وا دارید .
ب ) اگر جسم در حال نوسان است , فرکانس آن را تا حد فرا صوت افزایش دهید .
ج ) فرکانس تشدید را به کار بگیرید .
د ) به جای ارتعاشات مکانیکی از ارتعاشات پیزو استفاده کنید .
ه ) ارتعاشات فرا صوت و میدان الکترومغناطیسی را با هم به کار بگیرید .
اصل ۱۹ – عملکرد دوره ای
الف ) به جای عملکرد مستمر از یک عملکرد دوره ای ( ضربه ای ) استفاده کنید .
ب ) در صورتیکه یک عملکرد هم اکنون دوره ای است , فرکانس آن را عوض کنید .
ج ) از توقف های بین ضربهها برای تامین کنشهای اضافی بهره بگیرید .
اصل۲۰ – تداوم کنش مفید
الف ) عملکرد را بدون توقف به انجام برسانید , در این حال باید تمام قطعات جسم به طور مستمر و با ظرافت کامل , در حال کار باشند .
ب ) یک حرکت زاید و واسطهای را حذف کنید .
مثال : استفاده از پرینتری که هم در موقع رفت و هم در موقع برگشت کاتریج آن عمل پرینت را انجام می دهد. ( تداوم کنش مفید)
اصل۲۱- حمله سریع
عملکرد زیان بار یا خطرناک را با سرعت بسیار بالا به انجام برسانید.
مثال : بهره گیری از دریل پر سرعت برای تراش دندان بدون احساس درد.
اصل۲۲- تبدیل ضرر به سود
الف ) یک اثر زیان بار یا یک عامل زیان بار محیطی را برای به دست آوردن یک اثر مثبت به کار بگیرید .
ب ) با ترکیب یک عامل زیان بار با یک عامل زیان بار دیگر , آن را از میان بردارید .
ج ) مقدار کنش زیان بار را تا جایی که ضررهای آن بر طرف شود , افزایش دهید .
اصل ۲۳- باز خورد
الف ) بازخورد را ارائه کنید .
ب ) در صورتی که بازخورد هم اکنون موجود است , آن را معکوس کنید .
اصل ۲۴- واسطه و میانجی
الف ) برای انتقال یا انجام یک عملکرد , از یک جسم واسطه استفاده کنید .
ب ) جسم به طور موقت به جسم دیگری که حذف کردن آن آسان است , متصل کنید .
اصل ۲۵- خدمت دهی به خود
الف ) کاری کنید که شئ مورد نظر کارهای خدماتی, کارکردهای کمکی و عملیات مربوط به تعمیرات خود را, خود انجام دهد . ب ) از زایدات مواد و انرژی استفاده کنید .
اصل ۲۶- کپیکردن
الف ) به جای استفاده از جسمی که ساختار پیچیده دارد , گران قیمت و حساس است و کار با آن راحت نیست , از کپی ساده و ارزان قیمت آن استفاده کنید .
ب ) یک جسم یا سیستمی متشکل از چند جسم را با کپی و یا تصاویر اپتیکی آن تعویض کنید برای کوچک و بزرگ کردن تصویر میتوانید از یک مقیاس استفاده کنید .
ج ) در صورتی که از کپیهای اپتیکی با نور معمولی استفاده میکنید آنها را با نوع مادون قرمز یا ماورای بنفش تعویض کنید مثال : استفاده از زیور آلات بدلی بجای اصلی
اصل ۲۷- استفاده از جسم ارزان قیمت با عمر کوتاه به جای جسم گران قیمت و با دوام
یک جسم گران قیمت را با مجموعهای از اجسام ارزان قیمت تعویض کرده و از برخی مشخصا ت چشم پوشی کنید ( برای مثال عمر طولانی ) .
مثال ۱: استفاده از کبریت بجای فندک برای روشن کردن سیگار
مثال ۲ : استفاده از وسایل یکبار مصرف ( نظیر ظروف – دستمال – تیغ – فندک – دوربین – موبایل – پیش بند کودک – مسواک – لباس آزمایشگاه – کلاه و غیره )
اصل ۲۸- تعویض یک سیستم مکانیکی
الف ) سیستم مکانیکی را با یک سیستم نوری صوتی یا بویایی تعویض کنید .
ب ) از میدانهای الکترونیکی, مغناطیسی یا الکترو مغناطیسی برای اثر گذاری بر جسم استفاده کنید .
ج ) میدانها را تعویض کنید .
د ) یک میدان را به همراه ذرات فرو مغناطیس به کار ببرید .
اصل ۲۹- استفاده از ساختار پنوماتیک یا هیدرو لیک
قطعات جامد یک جسم را با مایع یا گاز تعویض کنید این قطعات برای باد شدن می توانند از هوا یا آب استفاده کنند, همچنین میتوانید بالشهای هوا یا هیدرواستاتیک را به کار بگیرید .
اصل ۳۰- پرده های انعطاف پذیر یا پوستههای نازک
الف ) ساختار معمول را با غشای انعطاف پذیر و پردههای نازک تعویض کنید .
ب ) یک جسم را به وسیله پردههای نازک غشای ظریف از محیط خارج آن جدا کنید .
اصل ۳۱ – استفاده از متخلخل
الف ) جسم را متخلخل نموده یا از اجرای متخلخل اضافی استفاده کنید ( به صورت محتویات داخلی, روکش و غیره )
ب ) در صورتی که جسم هم اکنون متخلخل است , حفره ها را پیشاپیش با مادهای پر کنید .
اصل ۳۲- تعویض رنگ
الف ) رنگ جسم یا محیط اطراف آن را تغییر دهید .
ب ) شفافیت جسم یا محیط اطراف آن را تغییر دهید .
ج ) به منظور مشاهده بهتر اجسام یا اشیایی که دیدن آنها مشکل است , از مواد افزودنی رنگین استفاده کنید .
د ) در صورتی که هم اکنون از چنین مواد افزودنی استفاده می شود , از علایم درخشان یا اجزای ردیاب استفاده کنید .
مثال: شیشه الکترو کرومیک ( تغییر رنگ بر اساس تابش نور)
اصل ۳۳- همجنس و همگنسازی
کاری کنید که اجسام با جسم اولیه هم جنس خود , یا جنسی با رفتار مشابه جنس خود , تعامل داشته باشند .
اصل ۳۴- ردکردن و باز سازی قطعات
الف ) پس از تکمیل یک عملکرد و یا بی استفاده شدن یک جزء از جسم , آن را دور انداخته یا تغییر دهید ( مثلا آن را تخریب یا حل کنید یا بخار نمایید )
ب ) هر قطعه استفاده شده جسم را سریعاً بازسازی کنید .
مثال : پوکه گلوله مسلسل یا تفنگ پس از شلیک بلا مصرف بوده و بیرون انداخته می شود.
اصل ۳۵- تغییر خواص فیزیکی و شیمیایی یک جسم
حالت کلی یک جسم , تراکم چگالی , میزان انعطاف پذیری و یا دمای جسم را عوض کنید .
مثال : صابون مایع
اصل ۳۶ – تغییر فاز
اثری را که زمان تغییر فاز یک ماده اتفاق میافتد , به کار بگیرید نمونههای زمان تغییر حجم یا زمان تغییر حجم یا زمان آزادسازی یا جذب انرژی هستند .
اصل ۳۷- انبساط حرارتی
الف ) از انبساط ( انقباض ) یک ماده به کمک حرارت ( سرما ) استفاده کنید .
ب ) از مواد متفاوت با ضرایب انبساط حرارتی متفاوت بهره بگیرید .
مثال: سویچهای حرارتی
اصل ۳۸ – استفاده از اکسید کنندههای قوی
الف ) هوای معمولی را با هوای غنی شده جایگزین کنید .
ب ) هوای غنی شده را با اکسیژن جایگزین کنید .
ج ) در داخل اکسیژن یا هوا , ماده را در معرض اشعه یونیزه کننده قرار دهید .
د ) از اکسیژن یونیزه شده استفاده کنید .
مثال: کپسول غواسی
اصل ۳۹ – محیط بی اثر
الف ) محیط معمولی را با محیط بیاثر تعویض نمایید .
ب ) فرایند را در خلا به انجام برسانید .
اصل ۴۰ – مواد مرکب
ماده همگن را با یک ماده مرکب جایگزین کنید .
|
شالودههای دانش TRIZ از سال 1946 توسط گنریچ آلتشولر بر اساس نتایج حاصل از مطالعه اختراعات مختلف پایهگذاری شد . شالودههای دانش TRIZ از سال 1946 توسط گنریچ آلتشولر بر اساس نتایج حاصل از مطالعه اختراعات مختلف پایهگذاری شد
آلتشولر که به پدر TRIZ شهره است در سال 1926 در روسیه متولد گردید ؛ وی که از همان دوران نوجوانی نسبت به ابداعات و اختراعات کنجکاوی و علاقه خاصی داشت و اولین اختراع خود را در سن چهارده سالگی انجام داد ، در اداره ثبت اختراعات مشغول به کار شد .
کار او کمک به مخترعین برای ثبت اختراعاتشان بود ؛ او در حین کار ، گاهی به حل مسائل فنی آنان کمک میکرد . در این دوران بود که او دریافت حل مسائل فنی که منجر به اختراع و نوآوری میشود به اصول و روشهایی فراتر از تکنیکهای خلاقیت شناختهشده تا آن هنگام نیاز دارد
. آلتشولر در طی مطالعات خود به این نتیجه مهم رسید که یک نظریه اختراع بایستی دارای چند ویژگی اصلی از جمله موارد زیر باشد :
1- شامل یک فرایند گامبهگام و نظامیافته باشد .
2- بتواند از میان گسترهای از راهحلها ، مستقیما به بهترین راهحل (راهحل ایدهآل یا کمال) منجر گردد .
3- دارای ویژگی تکرارپذیری باشد .
4- بتواند ساختاری برای دانش ابداع ارائه نماید .
آلتشولر بیش از بیستهزار اختراع ثبت شده (Patent) را مورد بررسی قرار داد تا متوجه شود اختراعات به عنوان مسالههای ابداعی (یعنی مسالههایی که راهحل آنها مشخص نیست و بایستی آن را با روشهای خلاق و ابداعی کشف نمود .) چگونه حل شدهاند .
از بین این تعداد آلتشولر چهارهزار اختراع مهم و برجسته و به عبارتی راهحلهای خلاق و ابداعی اصلی را مورد مطالعه عمیقتر قرار داد . براساس نتایج حاصل از این نوع مطالعات خلاقیتشناسی تحلیلی ، آلتشولر به کشفیات بسیار مهمی دست یافت و اصول ، مفاهیم و روش های TRIZ را به عنوان یک علم نوین و بسیار باارزش به جهان ارائه نمود .
البته این خلاقیت و نوآوری فوقالعاده مهم آلتشولر متاسفانه همانند بسیار از کشفیات و اختراعات کوچک و بزرگ تاریخ در ابتدا درک نشده و با انواع مخالفتها ، مقاومتها و بیمهریهای تاسفبرانگیز (آنچه که در خلاقیتشناسی تحت عنوان اینرسی خلاقیت و نوآوری نامیده میشود .) مواجه شد و آلتشولر همانند بسیاری از دانشمندان و مخترعین سختیها و مرارتهای بسیار زیادی را متحمل گردید که مطالعه آن حاکی از اراده والا و تلاش و پشتکار شگفتانگیز آنان است .
به دلیل بیتوجهیها و مخالفتها در آن زمان ، TRIZ نتوانست به خوبی در روسیه ایفای نقش نماید اما پس از پایان جنگ جهانی دوم و گسترش ارتباطات ، کشورهای اروپایی ، آمریکا ، ژاپن و دیگر کشورها با دانش TRIZ آشنا شده و با پی بردن به اهمیت فوقالعاده زیاد آن بلافاصله آن را جذب کرده و ضمن بکارگیری ، در صدد رشد و توسعه آن برآمدند .
چنانکه در حال حاضر درباره TRIZ به عنوان یک دانش تخصصی تحقیقات وسیعی به عمل میآید و اصول و مفاهیم آن توسط بسیاری از دانشمندان ، پژوهشگران ، مدیران ، مهندسان و کارشناسان رشتههای مختلف علمی در جهت حل مسائل و ایجاد نوآوریها به کار گرفته میشود و همچنان به سرعت در حال گسترش و تکامل است .
بزرگترین خلاقیت و نوآوری آلتشولر به عنوان یک دانشمند علوم و مهندسی ، یک دانشمند خلاقیتشناس و نیز به عنوان یک مخترع ، خلاقیت و نوآوری او درباره خود موضوع خلاقیت و نوآوری بود .
آلتشولر به عنوان مخترع فنون اختراع و پایهگذار دانش TRIZ ، با تلاش و پشتکار بسیار زیاد به مدت پنجاهودو سال در راستای رشد و توسعه آن کوشید و یکی از اصلیترین و موثرترین بنیانگذاران علم خلاقیتشناسی و از بزرگترین دانشمندان قرن بیستم محسوب میشود . (آلتشولر در سال 1998 در آمریکا از دنیا رفت) نقش و اهمیت نظریه TRIZ شاهکار علمی آلتشولر به قدریست که از جنبهای میتواند در ردیف نظریههای علمی بزرگی مانند نظریه کوانتومی و نظریه نسبیت قرار گیرد و آلتشولر را با دانشمندان بزرگی مانند پلانک ، انیشتین ، شرودینگر ، پیاژه و پائولینگ همسنگ نماید

40 اصل شاه کلیدهای Triz برای نوآوری
گنریش آلتشولر، محمود کریمی (مترجم)، لف شولیاک (مترجم)، استیون رودمن (مترجم)، سیده نونا میرخانی (مترجم)، محمدحسین سلیمی (مقدمه)
قیمت : 60000 ریال
مشخصات کتاب
* تعداد صفحه: 160
* نشر: رسا (30 مرداد، 1387)
* شابک: 964-317-661-4
* قطع کتاب: رحلی
نام كتاب: TRIZ نوآوري نظام يافته
نويسنده ها: بوريس زلاتين ، جان ترنينكو ، آلا زوسمنپروفسور محمد حسین سلیمی نمین

وی در چند سال اخیر با تأسیس و ریاست مرکز رشد در دانشگاه صنعتی امیرکبیر به تعریف پروژهها و طرحهایی برای قوام و دوام یافتن این مضمون علمی و اجتماعی همت گماشت که از همین رهگذر، امسال این مرکز به عنوان مرکز رشد نمونه کشور معرفی شد.

"مراسم ختم مرحوم دکتر محمد حسین سلیمی نمین استاد و رئیس اسبق دانشگاه صنعتی امیرکبیر در پنجشنبه 6 دی ماه سال 1386 با حضور دکتر محمد رضا عارف در مسجد دانشگاه تهران برگزار شد."

قابل توجه تمامی دانشجویان و علاقمندان گرامی
شما می توانید برخی از فیلم های آموزشی خویه را از ۶۶۴۰۴۱۴۳ و ۳۳۵۵۲۱۸۰ تهیه نمایید

گروه بازاریابی و تبلیغات دانشگاه تهران برگزار می کند.
اولین سمینار بازاریابی، فروش و تبلیغات خلاق
مثالها و نمونه های کاربردی از بازاریابی و فروش خلاق
مهندس علی خویه........................................................................................
..........................................مولف و مترجم 6 عنوان کتاب در زمینه ارتباطات بازاریابی فروش و تبلیغات
.............................................................مهمان و کارشناس برنامه های اقتصادی صدا و سیما
............................................................افتخار همکاری با برندهای مشهور ملی و بین المللی
شنبه 30 ابان......... تالار الغدیر........................دانشکده مدیریت................................................. ساعت 11:30 الی 13:30
Marketing advertising communication planning workshop
IMC Planning Workshop
By: Ali Khooyeh
mob: 09122991608
Telfax:+98 +21 33552188
.Marketing planning process
ادامه از قبل
مرحله 4- تعيين استراتژيهاي کلان شركت
در آخرين مرحله از فاز اول، بر مبناي چشمانداز و مأموريت تعيين شده در مرحله 1، نقاط ضعف و قوت تعيين شده در مرحله 2 و نيز فرصتها و تهديدهاي شناسايي شده در مرحله 3، استراتژيهاي کلان تعيين ميگردند.
به منظور تعيين ...آموزش راهی برای نواندیشی، دگر اندیشی و فرااندیشی
آموزش متمایز = تغییر اندیشه = تغییر رفتار= تغییر ذهن = بهبود و پیشبرد اهداف زندگی و کسب و کار شما
یک فرصت طلایی
سمینارها، سخنرانی ها و دوره های آموزشی شرکت خویه فکر آذین
گروه تخصصی شرکت فکر آذین در فرصتی کاملا استثنایی، در زمینه آموزش، تحقیق، مشاوره و اجرا در امور ارتباطات، بازاریابی، فروش،خلاقیت، روانشناسی، رفتار مصرف کننده و تبلیغات همراه با تالیفات، محصولات نرم افزاری، برنامه ها و دوره های آموزشی مختلف آماده ی ارایه خدمات به طور جامع، کاربردی، خصوصی و نیمه خصوصی به شرکت ها می باشد.
نرم افزارها و برنامه های آموزشی شرکت با قیمت های بسیار مناسب آماده ارایه می باشد.
مدیر دپارتمان فکر آذین:مرضیه خویه
سرپرست گروه تخصصی شرکت فکر آذین:مهندس علی خویه با همکاری روانشناس بالینی:فهیمه احمدی
و گروه متخصصین و اساتید مجرب
http://www.alikhooyeh.blogfa.com/
۰۹۱۲۲۹۹۱۶۰۸ و 09123998027 و ۰۹۱۹۱۱۰۷۵۵۱
۱- اثربخش ترین رسانه ای موسسات آموزشی چگونه باید بررسی شود
۲- در برنامه های بازاریابی موسسات آموزشی چه شاخص هایی مهم است
۳- شاخص های مهم در تحقیقات بازاریابی موسسات آموزشی چیست
۴- وضعیت بازار موسسات آموزشی چگونه است
۵- عوامل موفقیت در بازاریابی آموزشی چیست
۶- برای پیشبرد فروش و بازاریابی موسسات آموزشی چه برنامه هایی باید داشت
۷- استراتژی ها و تکنیک های بازاریابی تبلیغات و فروش خدمات آموزشی چگونه می باشد
سرفصل های بازاریابی خدمات آموزشی
تبلیغات خدمات آموزشی
مدرس و سخنران: مهندس علی خویه
رزومه مدرس و سخنران:
نام: علی نام خانوادگي: خویه
تلفن های هماهنگی و تماس -۰۹۱۲۲۹۹۱۶۰۸ - 09372991608
وب سایت: www.khooyeh.com www.gmas.ir www.400004.info
وبلاگ و گاه نوشته ها www.alikhooyeh.blogfa.com
· سخنران و مدرس دانشگاه
· مشاور، محقق، مولف و مجری برنامه ها و پروژه های مدیریت ، بازاریابی، فروش، تبلیغات وخلاقیت
· مهمان، کارشناس و مجری برخی از برنامه های صدا و سیما از جمله سلسله برنامه های پژواک در رادیو تجارت
· مولف و مترجم بيش از 7 عنوان كتاب در زمينه ارتباطات فروش بازاريابي و تبليغات ( مدیریت استراتژیک تبلیغات بازاریابی، مهندسی ذهن وان ال پی، تریز، تاکتیک ها و تکنیک های تبلیغات بازاریابی ، راز تجارت و ....
· سخنران و مدرس دوره ها و سمینارهای مختلف مدیریت ، بازاریابی، فروش،تبلیغات ،خلاقيت، روانشناسي، ارتباطات و .... ارایه بیش از 90000 نفر ساعت دوره ها و کارگاه های آموزشی کاربردی و اجرایی در سازمانها موسسات شرکت ها و سمینارهای مختلف
· دارای شمار زیادی مقالات منتشر شده در نشریات اقتصادی، تبلیغاتی و بازاریابی مانند مهندسی تبلیغات، دانش تبلیغات، مدیریت بازاریابی و تبلیغات و ....
· دارای چندین سال سوابق اجرایی در بخش های تولیدی، خدماتی، صنعتی، ویزیتوری، فروشندگی، بازاریابی، مدیر بازرگانی، مدیر فروش و مدیر اجرایی و مدیر تحقیق و توسعه در شرکت ها مختلف و دارای سابقه ی همکاری با برندهای معتبر ملی و بین المللی
· ارایه بیش از صد ها ساعت مشاوره وتحقیق در زمینه های تخصصی به رده های مختلف مدیریتی و سازمانی
· دارای دو اختراع ثبت شده در حوزه تبلیغات
· تدوین کننده سبک ها و مکتب های تبلیغات
· عضو هیات تحریریه نشریان مختلف اقتصادی بازرگانی و بازاریابی
· دارای تولیدات نرم افزاری آموزشي و اجرايي از جمله :راز تجارت ، مهندسی فروش،مهندسی خلاقیت
· عضو وب سایت انجمن تحقيقات بازار اروپا ESOMARو…عضو انجمن های بین المللی مانند DSEIو 1to 1 و WARC
· کارشناسی بازارگانی ، کارشناسی ارشد MBA و دارای مدرک مهندسی IT از دانشگاه علم و صنعت ومدرک تافل 550
· دارای سوابق، تجربه و آشنایی با زمینه های مختلف هنری و شرکت در نمایشگاه ها و مجامع فرهنگی و هنری
· همکار افتخاري انجمن بازاريابي و تحقيقات بازار ايران وا نجمن صنفي شركت هاي تبليغاتي ايران
برخی از شرکت ها و برندهای افتخار همکاری مشاوره تحقیق آموزش و امور اجرایی با آنها
نوکیا- تولی پرس- سامسونگ- رشد - سونی- تولید دارو - دانشگاه تربیت مدرس- دانشگاه تهران - دانشکده کارآفرینی- سازمان فنی و حرفه ای- پاکنام- هیوندای- هیتاچی- بانک ملت - بانک تجارت -بانک صادرات - بیمه اقتصاد نوین، بیمه ایران، بانک پاسارگاد- موسسات آموزشی کوشا ندا سبلان ماهان و ... مهنام ، تولی پرس، سونی اریکسون- بیمه البرز- فروشگاه رفاه، بیمه دانا- بیمه پاسارگاد-روزنامه همشهری- ایران -دنیای اقتصاد - مجله مدیریت بازاریابی -تدبیر- گزیده -مدیریت تبلیغات- ذوب آهن اصفهان، مهندسی تبلیغات - شهرداری مناطق مختلف- مراکز کارآفرینی- جهان الکترونیک- ان بی ای- آستان قدس- مهنام- تولی پرس- دانشگاه مازندران سمنان یزد و....- فرش مشهد - مرکز توسعه کارآفرینی - پرشیا مدیا- ایران خودرو- سایپا- بهمن- ال جی مادیران و..... هواپیمایی ماهان آسمان ایران ایر و ...
برخی از سرفصل های بازاریابی خدمات آموزشی
عناوین سخنرانی:
- نظام بازاریابی خدمات آموزشی و اجزای آن
- ارکان اصلی بازاریابی خدمات آموزشی
- بازارشناسی خدمات آموزشی
- بازارسازی نظام خدمات آموزشی
- بازارسازی در خدمات آموزشی
- مدیریت بازار (بازارگردانی) خدمات آموزشی
تعاریف اهمیت و ضرورت بازاریابی خدمات آموزشی
اصول و تکنیک های بازاریابی خدمات آموزشی در ایران
آشنایی با انواع بحران های بازاریابی خدمات آموزشی
تکنیک های فروش بازاریابی خدمات آموزشی سبک ایرانی
مهندس فروش و مهندسی بازاریابی خدمات آموزشی در ایران
مهندسی بازاریابی خدمات آموزشی
اشتباه ها و خطاهای فروش بازاریابی خدمات آموزشی
تکنیک های ضد خطا در بازاریابی خدمات آموزشی ایرانی
10 نقطه كور فروش بازاریابی خدمات آموزشی
10 اشتباه بازاریابی خدمات آموزشی
رفتار خریداران بازاریابی خدمات آموزشی
رفتار فروشندگان بازاریابی خدمات آموزشی
تکنیک های ارتباطی در فروش بازاریابی خدمات آموزشی ایرانی
10 تكنيكبازاریابی خدمات آموزشی
10 تاكتيك بازاریابی خدمات آموزشی
10 استراتژي فروش بازاریابی خدمات آموزشی
تکنیک های برقراری ارتباط خلاق با مشتری ایرانی
10 تكنيك خلاق جذب مشتريان بیشتر در ایران
دام ها و کابوس های فروشندگان ایرانی
10 تكنيك تبليغات بازاریابی خدمات آموزشی
سبك هاي فروش و بازاریابی خدمات آموزشی
بازارسازی خدمات آموزشی
بازارگرمی خدمات آموزشی
رفتار شناسی مشتریان ایرانی
تکنیک های رفتار شناسی ایرانیان
اصول رفتارشناسی و رفتارسنجی در فروش ایرانی
فروش روانشناسانه
روانسازی فروش با تکنیک های روانشناسی
تکنیک های مشتری شناسی در ایران
روانشناسی فروش و بازاریابی
رفتار شناسی مشتریان
در برنامه ای تحت عنوان پژواک که از رادیو تجارت که با تهیه کنندگی خانم مهرنژاد و مهندس علی خویه بر روی آنتن رفته است مهندس علی خویه همراه با دیگر کارشناسان و دست اندرکاران تبلیغات بازاریابی و ارتباطات به ارایه مطالب و نکاتی می پردازند علاقمندان به مباحث بازاریابی تبلیغات و راتباطات می توانند از این برنامه که از ساعت ۸:۳۰ الی ۹ از شبکه رادیو تجارت موج آف ام ۲/۱۰۷ مگا هرتز پخش می شود استفاده نمایند در ضمن در این برنامه قرار شده است که از نظریات و مطالب تمامی اساتید و دست اندرکاران امر تبلیغات وبازاریابی استفاده شود.
برخی از فهرست مطالبی که دراین برنامه ارایه خواهد شد در لینک زیر موجود می باشد

|
KHFA |
دوره های کاربردی اجرایی بازاریابی کنترل کیفیت و مشتری مداری
خدمات پس از فروش
اصول، مبانی، مفاهیم، کاربردها، تکنیک ها، روش ها، سیستم ها
به صورت کاربردی اجرایی
مخاطبان دوره:
کاسبان، مغازه داران، فروشندگان، دانشجویان و اساتید، مدیران عامل، مدیران بخش های مختلف، معاونت های مختلف، اصناف، مدیران منابع انسانی، مدیران ارشد سازمان ها، کارکنان صفی و ستادی سازمانها، مدیران روابط عمومی، کارکنان بخش های مختلف، فروشندگان، کارمندان وکارکنان بخش بازاریابی و فروش، دست اندرکاران ارتباطات و روابط عمومی، دست اندرکاران صنعت تبلیغات و بازاریابی و....
هدف از دوره:
آشنایی کاربردی و کامل مخاطبان با فرایندها اصول مبانی مفاهیم کاربردها و تکنیک های خدمات پس از فروش
اساتید دوره:
مهندس علی خویه( مدرس،مولف مشاور و مدرس ارتباطات، بازاریابی و فروش، مولف 5 عنوان کتاب بازاریابی و فروش )
مدت زمان دوره آموزشی: 16 ساعته یا 24 ساعته( با توجه به نیاز سازمان)
برنامه زمابندی سمینار 16 ساعته
|
|
روز اول |
روز دوم |
|
9-11 |
مبانی و مفاهیم خدمات پس از فروش ضرورت ها اهداف وظایف بازاریابی خدمات |
اشتباه های و خطاهای کارکنان خدمات پس از فروش دام های فروشندگان و کارکنان خدمات |
|
11-13 |
تکنیک های جذب مشتری و ارتقا فروش ابعاد کیفیت خدمات پس از فروش خدمات تعمیرات نگهداری آموزش |
تاکتیک های ارتباطات خلاق در خدمات پس از فروش، نمایندگی ها و مدیریت نمایندگی ها تکنیک های مذاکره در خدمات پس از فروش |
|
14-16 |
تکنیک های خدمات پس از فروش انواع ضمانتنامه ها- گارانتی و قراردادها |
کارگاه کارگروهی تکنیک های خدمات پس از فروش |
|
16-18 |
کارگاه کارگروهی |
انواع خدمات پس از فروش، رفتار مشتریان روانشناسی رضایت مشتریان پس از فروش |
برنامه زمانبندی سمینار 24 ساعته
|
|
روز اول |
روز دوم |
روز سوم |
|
9-11 |
مبانی و مفاهیم خدمات پس از فروش ضرورت ها اهداف وظایف بازاریابی خدمات |
فروشنده و نمایندگی حرفه ای ویژگیها، شرایط، وظایف نمایندگی ها و خدمات پس از فروش |
مدیریت ارتباط با مشتریان، ارتباطات بین واحدهای فنی و پشتیبانی، روشها تکنیک ها ابزار و... |
|
11-13 |
انواع خدمات پس از فروش، رفتار مشتریان روانشناسی رضایت مشتریان پس از فروش |
تکنیک های خدمات پس از فروش انواع ضمانتنامه ها- گارانتی و قراردادها |
انواع مشتریان و تکنیک های برخورد با آنها خدمات تعمیران نگهداری آموزش |
|
14-16 |
تکنیک های جذب مشتری و ارتقا فروش، روشهای افزایش فروش و بهبود خدمات پس از فروش |
تاکتیک های ارتباطات خلاق در خدمات پس از فروش، نمایندگی ها و مدیریت نمایندگی ها تکنیک های مذاکره در خدمات پس از فروش |
اشتباه های و خطاهای کارکنان خدمات پس از فروش دام های فروشندگان و کارکنان خدمات کنترل هزینه های خدمات |
|
16-18 |
کارگاه کارگروهی چک لیست بازاریابی خدمات |
مدیریت کارکنان خدمات پس از فروش ، سیستم های خدمات پس از فروش و کنترل کیفیت |
کارگاه کارگروهی خدمات تعمیران نگهداری آموزش |
سرفصل ها و برخی از مطالب دوره ها:
دوره جدید مدیریت برنامه ریزی و مهندسی رسانه در تاریخ ۵ و ۶ دیماه توسط اینجانب در اصفهان در یک سمینار تخصصی برگزار خواهد شد برای هماهنگی برنامه ریزی و ثبت نام با شماره تلفن های ۰۹۱۳۱۰۱۳۲۴۰ و ۲۶۸۱۱۱۸ ۰۳۱۱ کانون آگهی تبلیغات پویش گرافیک تماس حاصل نمایید
این دوره در مرکز همایش های بین المللی استاد فرشچیان برگزار خواهد شد
سرفصل های این دوره در بخش سمینارها و کنفرانس های خویه در این وب سایت قابل مشاهده می باشد
فهرست کتاب اسرار تجارت بین الملل تالیف و ترجمه علی خویه
www.marketingmanagement.mihanblog.com
نشر مهربان 66409181 تهران